NURO光引越し特典・キャンペーンの概要

NURO光の引っ越し特典・キャンペーンでは、受けられる特典が5つあります。

特典1：違約金と工事費残債の免除

NURO光では、更新月以外の解約には違約金(金額はプランによって異なる)＋工事費の残債(契約期間によって異なる)が発生する可能性があります。

しかし、NURO光の引越し特典・キャンペーンを利用すれば、契約解除料(違約金)と工事費残債は免除され無料になります。

例えば、NURO光を契約してすぐに引越ししなければならなくなった人などには、大きなメリットと言えるでしょう。

特典2：契約事務手数料無料と工事費実質無料

通常、NURO光の工事費は44,000円掛かります。

工事費は、契約プランに応じて24ヶ月～36ヶ月分割請求され、同額が割引され相殺されます。引越し特典・キャンペーンを利用した場合、この割引は引き続き適用されるため、工事費は実質無料となるのです。

また、引越し後に掛かる契約事務手数料3,300円も無料になります。

特典3：So-net設定サポートが1回無料になる

NURO光のSo-net設定サポートでは、遠隔操作もしくは訪問による専門スタッフのサポートを受けられます。

これは、インターネットやパソコンに不慣れな人でも安心してすぐに使えるように、WEBブラウザ・メールソフト・セキュリティソフト・無線LANなどの設定を代わりにしてもらうサービスです。

通常9,800円掛かるサポートなので、「インターネットのことはよく分かんない…」という人には心強い特典と言えるでしょう。

特典4：So-netのメールアドレスを継続利用できる

通常NURO光を解約→再契約した場合には、So-netの「～～@◯◯.so-net.jp」というメールアドレスは引き継げず、メールアドレスが変わってしまいます。

しかしNURO光の引っ越し特典・キャンペーンを利用すれば、メールアドレスをそのまま引き継げるため、なにかと面倒なメールアドレス変更の手間が不要となります。

特典5：開通までの間のWi-Fiレンタル

NURO光は合計2回の工事を行うため、開通までの時間が掛かりがちで、平均2ヶ月待つことになります。

特に春などの引っ越しシーズンは、さらに待つことが予想されるため、開通までインターネットが使えないのは不便で避けたいものです。

そこでNURO光の引越し特典・キャンペーンでは、つなぎの期間Wi-Fiをお得にレンタルできます。

通常6,480円のところ → 特別価格3,980円に割引されるほか、翌日発送や1日単位でのレンタルも行っているため、開通までの代わりのネット回線として利用するには最適なサービスと言えるでしょう。

NURO光の解約に掛かるお金はいくら？

NURO光の解約金(違約金)は、プランによって異なります。

3年契約なら3,850円、2年契約なら3,740円、契約期間なしなら0円です。

また、工事費の残債がある場合は一括清算が必要になります。例えば、3年契約プランで24ヶ月目に解約した場合、解約金3,850円＋工事費の残債12ヶ月分14,664円＝合計18,514円の支払いが必要です。

なお、契約期間なしプラン、契約更新月(3年契約プランなら37ヶ月目、2年契約プランなら25ヶ月目)なら解約金も工事費残債の支払いもありません。

引っ越し特典・キャンペーンと再契約、どっちがお得？

ここまで解説した通り、NURO光の引越し特典・キャンペーンを利用すれば、解約違約金や工事費の残債を清算せずに引き続きNURO光を利用可能です。

しかし、NURO光を解約⇒再契約する方がお得になるという考え方もあります。

特に、『解約にかかるお金＜キャッシュバックでもらえる金額のパターン』になる人については、現在、NURO光公式ページでもらえる45,000円のキャッシュバックを受け取った方が金銭的にお得と言えるでしょう。

まとめ：NURO光引越し特典・キャンペーンを解説！解約→再契約がお得になるのはいつ？

NURO光の引越し特典・キャンペーンでは、5つの特典が受けられます。

しかし一定期間NURO光を利用していて、『解約にかかるお金＜キャッシュバックでもらえる金額のパターン』になる方については、NURO光公式特典・キャンペーンの45,000円を利用して解約費費用を相殺したり、差額分で金銭的にお得にすることも可能です。

過去に特典・キャンペーンを利用したことがある場合でも、異なる住所＋名前の申し込みの場合はキャッシュバックを受け取れるため、自分にとって一番おいしい申し込み方法をチョイスすることをオススメします。

「前に45,000円キャッシュバックをもらったけど、再契約でもう1回もらえるのかな？」と不安になる人も多いようですが、問題なく2回目以降もキャッシュバックはもらえます。

もしもキャッシュバック以外の特典が欲しい人には、別特典・キャンペーンにてPS4やNintendo Switchプレゼントなども行われているのがオススメです。

NURO光の最新特典・キャンペーンについては、別記事：『【2023年版】NURO光の最新特典・キャンペーンTOP3、『当たり』キャッシュバックはどれ？』にて最新情報を随時更新していますので、お得な特典・キャンペーンを知りたい人はぜひ参考にしてみて下さい。

https://32karu.net/nuro-cam/

急な引っ越しが決まったけれど、引越し先でもNURO光を契約したい！！

一般的な光回線サービス（フレッツ光、au光など）では、引っ越し手続きをすれば、同じ光回線を利用することが可能です。

しかし、So-netのNURO光には、引越し手続き自体が存在していません。

住まいを変更する場合は、『解約→引っ越し後にNURO光を再契約』という流れが必要になっています。

また契約更新月以外は、違約金9,500 円 (税抜)や回線工事費の残額支払いが必要です。

解約手続きの方法は？違約金がかかるかどうか知りたい！！

違約金がかかるかどうか調べる方法は、大きく分けて2パターンあります。

パターン①解約手続き画面で確認する

NURO光の解約手続きは、So-netホームページ内の「退会のお手続き」ページから行えます。

違約金（契約解除料・工事費残債等の金額）は、この退会手続き画面中で確認することができます。

パターン②NURO光のマイページで確認する

退会手続きに進まずに違約金が発生するかどうか調べたい場合は、NURO光のマイページにログインして調べることができます。

NURO光は、2年継続契約が基本です。

サービスを開始した月を1か月目に数え、期間満了後の翌月（25か月目、49か月目…など）が更新月になっています。

契約開始日を覚えていない場合には、NURO光のマイページにログインすると、次回の更新月が確認できます。

そこで、更新月なら違約金なしで解約できると判断できるでしょう。

マイページから更新月かどうか調べる手順を教えて！！

1.　NURO光のマイページにログインします
ユーザーIDと、ユーザーIDパスワードを入力して、ログインボタンを押します

2.　 「接続サービスご利用状況」の左下、「ご契約情報の詳細」を選択します

3.　「お申し込み内容と進捗状況の確認」画面が表示されます

画面下部分の「継続契約の次回更新月」に、次回の更新月が記載されています

※更新月以外にNURO光を解約すると、違約金（契約解除料） 9,500 円 (税抜) が発生します

退会手続き後はなにをすればいいの？

レンタルしている機器の返却が必要です。

誤って返却を一定期間忘れていると、機器損害金というお金を請求される可能性があるので、忘れずに返却するようにしましょう。

レンタル機器の返却方法を教えて！

お部屋に設置してあるONUと呼ばれる箱状の機器と、その機器を接続している電源ケーブルなどを、まとめて返却すればOKです。

外箱と機器との間には、衝撃を受けてくれるクッションとなるように、新聞紙などの紙をくしゃくしゃにして詰めるのが望ましいでしょう。

やっぱり解約するのをやめたい、解約キャンセルはできるの？

「退会（解約）をキャンセルしたい！」となった場合は、 NUROサポートデスクまで問い合わせが必要です。

タイミング次第では、退会（解約）キャンセルが可能となっています。

NUROサポートデスク
0120-65-3810 (無料)
受付日時：ほぼ365日　　9:00 ～ 18:00
※1/1～1/2およびメンテナンス日を除く

レンタル機器を返却したけれど、まだ何か機械が残っているぞ？

レンタル機器を返却し終わった後でも、お部屋のコンセント周辺に、下記のような機械が残っている場合があります。

これは「光コンセント」と呼ばれる機器ですが、NURO光を解約するにあたって、撤去されないものです。

もしどうしても撤去してもらいたい場合には、料金撤去工事費用として 10,000 円 (税抜) が発生します。

これと同様に、家の外壁に「光キャビネット」という機械や金具が残されている場合があります。

こちらも撤去費用10,000 円 (税抜)がかかりますので、どうしても外したい場合のみ、NUROサポートデスクへ問い合わせるのが良いでしょう。

引っ越し終了～、もう一回NURO光を契約できるの？

引越し後の住まいがNURO光対応エリアであれば、再度NURO光の契約が可能です。

2024年4月現在のNURO光の最新対応エリアは以下の通りです。

細かい対応エリアについては、NURO光のサイン対応エリアチェック(新規お申し込み・エリア確認⇒郵便番号入力でチェック)をすれば、1～2分でNURO光を利用可能か確認できます。

NURO光対応エリアチェック

前に特典・キャンペーンでNURO光を契約したんだけど、もう一回契約しても問題ないの？

以前にNURO光に加入しており、過去にもキャッシュバックを受けた人もいらっしゃると思います。

NUROはもう一回契約しても、問題なくキャッシュバックや割引が受けられます。

NURO光公式ホームページでは、45,000円の高額キャッシュバックが実施中のため、それを活用するのが良いでしょう。

NURO光 公式ページ

特典その1： 45,000円のキャッシュバック

現金45,000円が、指定口座にキャッシュバックされます。

特典その2： 工事費（44,000円）が実質無料

開通の翌月から30ヶ月、月額基本料金を44,000円分割引します。

特典その3： So-net設定サポートサービスが1回分無料（9,000円）

パソコンやインターネットに詳しくない方には嬉しい、ネット回線やセキュリティソフトの設定などが、無料で1回受けられます。

https://32karu.net/nuro-cam/

キャッシュバックの受取り方法を知りたい！

NURO光公式ホームページでは、45,000円の高額キャッシュバック実施中です。

開通から6ヶ月後に、45,000円キャッシュバックされるようになっております。

例えば、開通が2020年8月1日の場合、

2020年11月中旬頃にキャッシュバックを受け取れるということです。

しかし、ここで注意点が1つあります。

それは、自動的にキャッシュバックされるのではなく、契約者からのキャッシュバック申請が必要という点です。

受取り期間を過ぎてしまうとキャッシュバックは受けられないという点です。

NURO光の開通月から4か月経過した後に、So-netのメールアドレス宛に案内メールが届きます。

その案内メールに記載されているURLからキャッシュバック申請が行えるようになっており、受取り期間は「案内メール送信から45日以内」です。

もし案内メールが見当たらない、確認できない場合には、「So-net マイページ」内の「お手続き一覧」にある、「特典・キャンペーンの確認」というところで確認できます。

状況欄が「受取手続き期間中」となっていることを確認してから、「キャッシュバック受取」を選択してください。

キャッシュバックは、申請当日もしくは翌日中に対応してもらえますので、すぐに確認できます。

また、キャッシュバックを受け取る銀行口座も、上記キャッシュバックの申請画面中に指定できます。

お手持ちのネットバンクなどを指定すると、外出する手間なく振り込みを確認することも出来るので便利です。

【注意点】
シティバンク銀行、大和ネクスト銀行、新銀行東京、SBJ銀行、信金中央金庫は指定できません。

外国銀行、信託銀行、第二地方銀行は一部ご指定いただけない金融機関があります。

キャッシュバックの受け取り手続きのとき、入力を間違えてしまった…

キャッシュバックを受け取る口座情報の訂正は可能です。

また、入力内容の誤りによって、入金できなかった場合には、ウェルネット株式会社 (co-info@kessai.info) から 、So-netのメールアドレス宛に「手続き結果」というメールが送信されます。
■メールの件名 ：
「【So-net】キャッシュバックのお受取り再手続きのお願い」

口座名義に間違いがある場合

口座名義以外に間違いがある場合

メールに手続き方法などが詳しく記載されていますので、口座情報の訂正を進めてください。

キャッシュバックの受け取り期間を過ぎてしまった…！

大変残念ですが、キャッシュバックの受け取り期間を過ぎてしまった場合、キャッシュバックは受け取れないようになっています。

これは、NURO光サポートデスクに問い合わせたとしても、どうしても受け取れません。

その為、キャッシュバックの受け取り可能期間（受取案内メールが送信されてから45日以内）を忘れてしまわないよう、事前にカレンダーや手帳に記入しておくのがオススメです。