ソフトバンク光の解約は、簡単3ステップで完了します。
1.SoftBank光サポートセンター へ電話する
2.レンタル機器を返却する
3.撤去工事
しかし、契約満了月以外で解約した場合は、解除料金がかかってしまうこともあり、注意が必要です。
この記事では、裏技としてソフトバンク光の解約金を0円にする方法を解説しています。
目次
ソフトバンク光の解約金を0円にする方法
ソフトバンク光を解約する際には、解約料金がかかることがあります。
しかし以下の方法で解約すると、解約金を0円にすることができます。
- 開通工事までに解約する
- 解約金を負担してくれるネット回線に乗り換える
- 契約更新月に解約する
開通工事までに解約する
ソフトバンク光では、開通工事までに解約をした場合はキャンセル扱うとなり、無料で解約ができます。
ただし、開通工事前日などギリギリの日付や、工事日当日のキャンセルは受け付けてもらえない可能性が高いため、キャンセルしたい場合には、早めにSoftBank光 サポートセンターへ電話するようにしましょう。
<SoftBank 光 サポートセンター>
電話番号:0800-111-2009
受付時間:10:00~19:00(年中無休)
なお、ソフトバンク光の開通工事完了後だとしても、ソフトバンク光の申込日や契約書類到着日の、どちらか遅い方から8日以内なら「初期契約解除制度」で違約金なしで解約可能です。
ただし、工事は完了しているため初期工事費は支払わなくてはならないので注意しましょう。
契約更新月に解約する
ソフトバンク光には、2年更新や5年更新の契約更新プランがあります。
例えば2年更新プランの場合は、契約開始から24か月目や45ヶ月目が契約更新月となり、この契約更新月に解約した場合には、契約解除料が発生しません。
タイミングが合えば契約解除料を0円にするチャンスなので、利用できる場合には見逃せない期間と言えるでしょう。
【裏技】解約金を負担してくれるネット回線に乗り換える
契約更新月に解約できない場合には、解約金を負担してくれる他社ネット回線への乗り換えがオススメです。
他社乗り換えの場合、一時的にソフトバンク光の解約金を支払うことにはなりますが、特典・キャンペーン金額次第では解約金を上回る高額キャッシュバックでお得になることもあります。
1位:NURO光
オススメ度 | |
---|---|
回線速度 | 2Gbps |
月額料金 | 2ギガ(3年契約プラン)5,200円~ ※戸建/マンションとも同一料金 |
特典・キャンペーン | 45,000円キャッシュバック |
2位:auひかり
オススメ度 | |
---|---|
回線速度 | 1Gbps |
月額料金 | 戸建:5,610円~ マンション:4,180円~ |
特典・キャンペーン | 最大52,000円 ※マンションは最大47,000円 |
3位:WiMAX×GMOとくとく
オススメ度 | |
---|---|
回線速度 | 最大708Mbps |
月額料金 | 7GBプラン:3,969円 無制限プラン:3,969円~4,263円 |
特典・キャンペーン | 最大30,550円 |
ソフトバンク光の解約手順3ステップ
ソフトバンク光の解約手続きは、以下の3ステップで完了します。
- 「SoftBank光サポートセンター」に電話する
- レンタル機器を返却する
- 希望時のみ撤去工事を行う
1.「SoftBank光サポートセンター」に電話する
ソフトバンク光の解約手続きは、電話からのみ可能です。
ソフトバンクショップやWEBからの解約申し込みは出来ませんので、「SoftBank光サポートセンター」へ電話しましょう。
<SoftBank 光 サポートセンター>
電話番号:0800-111-2009
受付時間:10:00~19:00(年中無休)
2.レンタル機器を返却する
ソフトバンク光を解約した場合には、レンタルしていた機器一式をソフトバンク光に返却しなければなりません。
返却する機器にはSoftbank、もしくはYahoo!BBのロゴが入っており、光BBユニット、地デジチューナー、モデム、ケーブルなどが対象です。
レンタル機器の返却に必要な段ボールや緩衝材などは自分で用意し、解約希望日から14日以内必着にて、下記住所へ元払いにて返送しましょう。
●レンタル機器返却先
〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
MBセンター SoftBank光 返却係
電話番号:0800-1111-820
なお、以前にフレッツからの転用でソフトバンク光に乗り換えた方の場合、ソフトバンク光の機器とは別にNTTロゴが入ったルーターやホームゲートウェイをNTTへ返却する必要があります。
その場後日、返却住所が記載された返却キットが送付されてきますので、それを使って返却をしてください。
3.希望時のみ撤去工事を行う
ソフトバンク光の撤去工事は、希望者のみ行います。
しかし、マンションやアパートなどの賃貸物件にお住まいの方は、撤去工事が必要となる場合があり、撤去工事費は無料ですが、必ず立ち合いが必要となります。
撤去工事が必要な場合は、手順1と同様のSoftBank 光 サポートセンターに問い合わせ、希望日をもとに工事日のに低調性を行ってもらえます。
<SoftBank 光 サポートセンター>
電話番号:0800-111-2009
受付時間:10:00~19:00(年中無休)
ソフトバンク光の解約にかかる費用
ソフトバンク光を解約した場合にかかる費用を一覧にまとめました。
解約にかかる費用は、解約月の翌月に一括で請求されます。
更新月以外の契約解除料 | 5年更新プラン:15,000円 2年更新プラン:9,550円 自動更新なしプラン:0円 |
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工事費の残債 | 最大24,000円の残債が発生する場合がある。 |
解約月の月額料金 | 解約した月の月額料金 ※日割り計算不可 |
「Yahoo!BBプレミアム」の違約金 | プレミアムプランの場合、2年以内の解約で3,000円の違約金あり |
レンタル機器関連の違約金 | レンタル機器の未返却および故障・破損時に、最大25,000円の違約金あり |
契約解除料
ソフトバンク光では、契約プランごとに契約解除料が異なります。
契約更新月以外で解約をすると、以下の表のとおり契約解除料が発生するため、解約するタイミングには気を付けましょう。
契約プラン | 契約解除料 | |
---|---|---|
自動更新あり | 5年プラン | 15,000円 |
2年プラン | 9,550円 | |
自動更新なしプラン | 0円 |
工事費の残債
ソフトバンク光の工事費は、戸建/マンションともに24,000円です。24回、36回、48回、60回のいずれかの回数で分割支払いしています。
ソフトバンク光を解約する際に、まだ工事費がまだ残っている場合には、残りの工事費を一括支払いする必要があります。
分割回数を忘れてしまった場合には、My Softbankから確認できます。
●工事費の分割回数の調べ方
1.My SoftBankにログイン
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