ネット回線のしつこすぎる営業電話、かけてくるのは現代の奴隷達？！超ブラックすぎて、常識は通用しない！

ネット回線の営業電話をかけてくるのは、ネット回線代理店や営業会社です。

働いているのは、アルバイトの若者達。
多くがバンドや演劇などをやりつつ…バイトで稼ぎたいといった感じの若者で、しつこく電話してくるような代理店・営業会社の職場環境は、たいてい超絶ブラックです。

・めちゃくちゃ怒鳴られる
・暴力振るわれる
・契約取れないとお金をもらえない(業務委託契約にさせられる)
・厳しすぎるノルマがある

こんな感じで職場環境は超劣悪。
契約が取れないとめちゃくちゃ怒られるので、冗談抜きに奴隷みたいに働かされています。

すべての代理店・営業会社がブラックなワケではありませんが、しつこく電話してきたり、詐欺まがいの営業トークでダマすように契約させるようなところは、こんな感じです。

みつかるネット

ブラック代理店に世間の常識は通用しない…！

ブラックな電話営業からネット回線に契約すると1000%損をする！

別記事「ネット回線の悪質ブラック業者・しつこい営業勧誘の完全撃破マニュアル！」でも解説している通り、ネット回線の営業電話から契約してもお得になることはありません。

ほぼ間違いなく不利な条件で契約させられて、損をするハメになるでしょう。

世界最速クラスの光回線として人気の『NURO光』や、契約数600万超の光コラボ回線の『ドコモ光』、KDDIが提供する速度が出やすいことに定評のある『auひかり』などでは、特に悪質ブラック代理店・業者による電話勧誘が激しいので注意が必要です。

みつかるネット

悪質ブラック代理店・業者の勧誘にダマされる人は本当に多いです…奴らのやり方はマジでえぐい…

ネット回線の営業電話は、何であんなにしつこいの？

ネット回線の電話営業がしつこくて困った経験がある人もいるでしょう。

実際、ネット回線の電話営業に対して「必要ありません！」とハッキリ断ってるのに、しつこく何回も電話してくることは珍しくありませんが、それにはいくつか理由があります。

しつこい理由(1)めちゃくちゃ怖い上司

1つ目の理由は、『めちゃくちゃ怖い上司』です。

ネット回線の電話営業の現場で管理者をやっている上司・社員は、「この人、反社会勢力じゃ…？！」というくらいめちゃくちゃ怖い人ばかり。

怖い上司

テメー、数字(契約)取れてねーじゃねーか！早く電話しろ！死んでも取れ！給料泥棒！

怖い上司

契約断られただぁ？！テメーがちゃんと説明してないからだろ！ふざけんな！死ね！

こんな感じで契約を取れない・ノルマ未達だと、めちゃくちゃ怒鳴られます。お客さんと電話している最中でも容赦なく怒鳴られることもあり、お客さんから「なんか後ろで怒鳴ってるけど大丈夫…？」と心配されるレベルで怒鳴られることも…。

机や椅子を叩いたり蹴るような暴力を振るわれることすらあり、働いている人々はすっかり恐怖で支配されてしまっています。(働いている若者は無知だったり、感覚がマヒしておかしくなってることも多い)

働いている人々は、めちゃくちゃ怖い上司に怒られないために、しつこいとか考えずにとにかく電話をかけ続けているような状況が生まれています。

しつこい理由(2)複数の会社がかけてきてる

2つ目の理由は、『複数の会社がかけてきてる』です。

ネット回線の営業電話は、リストと呼ばれる顧客名簿を元に電話をかけています。リストはNTTやKDDI、プロバイダから提供されている場合もあれば、どこから入手したかわからない怪しい名簿を使っていることもあります。

このリストを複数社が使っていたり、正規の名簿と怪しい名簿の内容が被っているような場合、1人のお客さんに対して色々な会社から何度も電話がかかってくるような状況が生まれるのです。

しつこい理由(3)契約取れれば月収100万円！？

3つ目の理由は、『契約取れれば月収100万円！？』です。

ネット回線の電話営業の仕事は、案件にも寄りますが、1件あたり1～2万円の報酬(インセンティブ)をもらえます。ある程度まともな会社なら、インセンティブとは別に時給も払ってくれるので、契約をたくさん取れるトップ営業マンになると毎月100万円くらいの給料をもらっています。

こうした高額な給料に憧れて働いている人は少なくありません。ヤ●ザまがいの上司がいるような超絶ブラックな職場でも「給料100万円もらえるなら…」と、なりふり構わず(悪い意味で)必死に電話しまくります。

しかし、超絶ブラックな環境にいると、確実に心が荒みます。最初は上司に怒鳴られたり、お客さんから断られるたびに心が折れていたのに、徐々に心が荒んで何も感じなくなり、お客さんをカモと考えるようになって、しつこく電話をするマシンと化すのです。

一応断っておくと、誰もがトップ営業マンになれるワケではありません。ほとんどの人は途中で心が折れて病んでしまったり、劣悪な環境で自尊心をなくして底辺に落ちぶれていきます。

みつかるネット

ネット回線の営業がしつこいのは、無知な若者が、悪い大人に搾取されながら働かされている…という悲しい背景があります。

しつこいネット回線の電話勧誘をピタッと止める・二度とかけさせない方法

ネット回線の営業電話に「もうかけてこないで」と言っても無駄です。

もちろん断るのは重要なのですが、契約するまでかけ続けるつもりの悪質ブラック代理店・業者も多数存在しているので、「迷惑だから、もうかけてこないで」とお願いするだけでは効果がありません。

ここでは、ネット回線の悪質営業電話をストップさせる方法を解説しました。

(1)勧誘を断りつつ、サービスを聞き出す

まずは『勧誘を断りつつ、サービスを聞き出す』です。

とりあえず勧誘されても断るのが大事ですが、同時に電話してきた業者が『何のサービスに勧誘しようとしているのか？』を聞き出します。

今日は何のサービスの勧誘ですか？簡潔にサービス名だけ答えてください。

多くの人が営業電話に対して「電話かけてこないで」と言うだけで終わってしまいますが、業者が何のサービスに勧誘しようとしているか？を把握できれば、今後の勧誘電話をストップしやすくなります。

なお、中にはこのあたりを誤魔化す業者もいますが、その場合は話してもラチがあかないので、すぐ電話を切って、かけてきた番号を着拒にするのが効果的です。

(2)聞き出したサービスの勧誘停止登録窓口に電話

次は、聞き出したサービス名に応じた、勧誘停止登録窓口に電話します。

勧誘停止登録窓口への電話で「あれだけしつこかった勧誘電話がピタッと来なくなった！」という人も多いので、試してみる価値はあるでしょう。

多くの場合は、ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボ系サービスの勧誘になるため、NTT東日本・西日本の勧誘停止登録窓口に電話すればOKです。(『●●光』みたいな名前のサービスは、だいたい光コラボ系サービス)

auひかりの勧誘については、KDDIの勧誘停止登録窓口に電話。

NURO光系サービスの勧誘は、NURO光サポートデスクに電話します。NURO光系サービスとは、別記事「NURO光が本家、OEMは10社、どれがお得なのか比較してみました。」にも書いてある、NURO光とOEMサービス(ライン光やファミリーギガ、Cひかりなど10サービス)のことです。

「どの窓口に電話すればいいかわからない…」というような場合は、片っ端に停止登録をかけるか、再度電話が来るまで待って改めて電話するのが良いでしょう。

NURO光とOEM10社を比較！本家以外は全部ダメ？！ヤバい勧誘をやってるところも多い？NURO光にはOEM提供しているサービスが10社あります。中身はNURO光なので速度には期待できますが、NUROと比較してサービスやキャンペーンは良いのでしょうか？このページでは、OEMサービス10社のサービスなどをまるっと解説・比較しました。...

(3)その後も来るなら、代理店番号などを聞き出す

「停止登録をしたのに、しつこく電話が来る…」という場合は、代理店・勧誘業者が『怪しいリスト』を元に電話をかけまくっている可能性があります。

怪しいリストを使っている業者は「何でウチの番号知ってるの？」と聞いてみると、奇妙な言い訳をすることが多いです。

何でウチの番号知ってるんですか？！

悪質業者

で、電話帳を見て電話しましたー！

悪質業者

ランダムな電話番号にかけてるのであります！

悪質業者

この地域のみなさんに電話してるんですヨッ！

どこの会社の誰なのか？何を勧めようとしているのか？番号を何で知ってるのか？をハッキリ言えない業者は怪しさしかありません。

ランダムな番号に…とか、この地域のみなさんに…みたいなのも悪質業者の定番の言い訳ですが、そんなワケのわからない仕組みで勧誘することはありえません。

また、悪質ブラック代理店・勧誘業者は、身分を偽ったり、ちゃんと名乗らないことが多いです。まったく関係ない会社なのに「NTTの者です」とウソをついたり、会社名を「NTTくぁwせdrftgyふじこlpの者です」などとゴニョゴニョでごまかしたりします。

勧誘停止登録をしたのに、悪質ブラック代理店・業者があまりにもしつこい場合、強烈な効果を発揮するのが会社名と代理店番号を聞くことです。

勧誘停止登録してるのに、こーゆー電話来るのおかしいですよね？クレーム入れるので、会社名と代理店番号を教えてください。

悪質業者

え？だだだ代理店番号ですか？！(やべー、めんどくさい客に電話しちゃったぞ)

聞き出した代理店番号をもとに勧誘停止登録窓口にクレームを入れれば、あまりにも悪質な勧誘を行っているような代理店・業者に関しては、契約終了になることもあります。

代理店や業者にとって契約終了＝商売終了ということになるので、「クレーム入れるから会社名と代理店番号教えて？」というのは非常に恐怖ワードなのです。

悪質業者

クレーム怖いよぉ…この人はめんどくさい客だから、電話するのやめとこう…

1件のクレームで契約終了まで追い込めるワケではありませんが、業者から『この人はめんどくさい客』と認識してもらえれば、コールNG(電話しちゃダメ)という扱いにしてもらえる可能性もあります。

みつかるネット

ほとんどの電話勧誘は、勧誘停止登録窓口に電話すればストップするハズです。停止登録でダメな場合は、(3)の代理店番号を聞き出すべし！

まとめ：しつこいネット回線の電話勧誘をピタッと止める・二度とかけさせない方法

このページでは、ネット回線の営業電話をかけてくる会社の実態、しつこい勧誘電話の理由、そして営業電話をピタッと止める・二度とかけさせない方法を解説しました。

ネット回線の営業電話をかけてくる会社(代理店・営業会社)は、ほとんどが超絶ブラックです。社会経験の浅い無知な若者を集めて電話をかけさせて、詐欺まがいのトークで強引に契約を取らせています。

超絶ブラックな職場では、スタッフに対する暴言・暴力が当たり前のように横行しており、恐怖心に支配されてしまったり、高額な給料に魅了されてモラルをなくしたスタッフは、迷惑など考えずしつこく電話をかけ続けます。

そのような事情がありますが、電話される側は迷惑でしかありません。そのため、この記事の「しつこいネット回線の電話勧誘をピタッと止める方法」で書いているような方法でネット回線の迷惑勧誘電話を撃退するのがオススメです。

悪質ブラック代理店・勧誘業者にはとっとと絶滅して欲しいところですが、今のところはこうした対応策をもって自分たちの身を守るしかないのが実情なので、ネット回線をお得に契約するなら、しっかり特典・キャンペーンを厳選する必要があるでしょう。

【超厳選】安さ爆発のネット回線TOP3！高品質&評判の良いサービスはどれ？【2020年10月1日更新】月額料金が安いネット回線を解説しました。光回線とモバイルWi-Fi・ワイヤレスインターネットの月額料金が安く、サービス品質・評判も良いサービスを厳選して解説しています。安いだけのネット回線では遅かったり、繋がらないなど問題も山積みですが、みつかるネット厳選んのネット回線ではそういった心配もありません！...

春は引っ越しシーズン。
新居でネット回線の開通工事を行う予定の方も多いでしょう。

では、新型コロナの感染が広がる中でネット回線の開通工事はできるのでしょうか？自宅に作業員が出入りするのはリスキーではないのでしょうか？

新型コロナで、ネット回線の工事不可？！

現在のところ、NTT東西をはじめとした回線事業者やプロバイダから『ネット回線の工事施工中止』といった類のお知らせは出ていません。現状でも、順次工事を行っています。(作業員のマスク着用などの対策はあり)

しかし、新型コロナ感染が広がっていく状況下で、家に人が出入りする状況は好ましいとは言えないでしょう。ネット回線工事の作業員も感染対策を行っているものの、不特定多数の家を訪れています。

現状では、感染経路としてネット回線工事が出ているワケではありません。また、工事を行うからと言っても、作業員が家の中には入らずに勝手に作業をして帰っていくようなケースもあります。

しかし、「ヤマト運輸のドライバーが新型コロナに感染したといったニュース」も出てきており、不特定多数の家に出入りする可能性があるネット回線の工事作業員は、一定以上の感染リスクを持っていると言えてしまうかもしれません。

作業員から感染するリスクは…？回線工事は中止した方がいい？

現状、ネット回線工事で新型コロナに感染するリスクはゼロではありません。

滞在時間が長くないヤマト運輸のドライバーが感染している状況なので、より滞在時間の長い(長いと3時間くらい)ネット回線工事の作業員から感染してしまう可能性も十分考えられます。

作業員もしっかり感染対策を行っていますが、何事も完璧というワケにはいきません。万が一…ということは起こりうるでしょう。また、作業員が大丈夫でも、お客さん側が感染者…という可能性もゼロではありません。

ネット回線工事は申し込み～開通まで最長2ヶ月前後かかります。
そのため、「こんなに待ったんだから工事やってしまいたい」「ネット回線ないと不便だし、やるしかない」と考える方も少なくないでしょう。

どうしても不安なら開通工事を中止するのをオススメ

こういった状況なので、何をするにしても感染リスクはゼロにできません。

しかし、「回線工事、どうしても不安…」と感じるなら、思い切って工事を中止した方がいいかもしれません。多少は不便になるかもしれませんが、命には代えられません。

ネット回線は、工事前なら無料キャンセル可能です。
申し込み後に送られてきた案内用紙、工事のお知らせのSMSを見るとキャンセル窓口の電話番号が書かれているので、そちらに電話して「工事やめたいです」と伝えるだけでキャンセルできます。

工事なし(家に人が来ない)でも使えるネット回線はあるの？！

ネット回線の工事は、多少なりとも新型コロナの感染リスクがあると言えるでしょう。

とは言っても、ネット環境が必要な方も多いでしょう。そういった方の場合は、工事のいらないワイヤレスインターネット(モバイルWi-Fi)の利用がオススメです。

■工事なしで使える、オススメのネット回線

	月額料金	備考
WiMAX2+	3,969円～	・33,000円キャッシュバック ・端末代無料 ・申し込みから最短翌日に開通 ・開通から20日以内ならキャンセル可能	詳細
Softbank Air	3,880円～	・30,000円キャッシュバック ・申し込みから1週間前後で開通 ・開通から8日以内ならキャンセル可能	詳細
NEXT mobile	2,400円～	・端末代無料 ・申し込みから最短翌日に開通	詳細

ワイヤレスインターネットのサービスなら、申し込みの翌日～1週間前後で届く端末をコンセントに挿すだけで、すぐにネットに接続できます。光回線などの固定回線のような工事は必要ありません。

以前は光回線と比較すると速度スペックに大きな差がありましたが、最近ではアンテナ整備や端末の高性能化によって1Gbpsの光回線と同等以上のスペックを持つようになりました。

WiMAX2+

モバイルWi-Fiで最大手のWiMAX2+。最大速度は1.2Gbps(※ホームルーターは最大1Gbps)で光回線と同等以上のスペックを持っています。au携帯・スマホを持っていればauスマートバリューで最大1,000円×契約回線の割引。

最大速度	1.2Gbps
月額料金	7GBプラン：3,969円 使い放題：3,969円～
開通時期	申し込みから最短翌日
特典・キャンペーン特典	33,000円キャッシュバック ※GMOとくとくBB限定
備考	・端末代無料 ・開通から20日以内ならキャンセル可能 ・auスマートバリュー(au携帯・スマホが毎月1,000円割引)

公式ページ

Softbank Air(ソフトバンクエアー)

Softbank Airは4G回線を利用したワイヤレスインターネット。TVCMでもやっている通り工事なしで開通、最大962Mbpsの回線速度で提供されています。ソフトバンクユーザーなら、おうち割光セットで毎月1,000円×契約回線の割引。

最大速度	962Mbps
月額料金	使い放題：3,880円～
開通時期	申し込みから1週間前後
特典・キャンペーン特典	30,000円キャッシュバック ※代理店エヌズカンパニー限定
備考	・開通から8日以内ならキャンセル可能 ・乗り換え最大10万円サポート ・おうち割光セット(ソフトバンク携帯・スマホが毎月1,000円割引)

公式ページ

NEXT mobile(ネクストモバイル)

NEXT mobileは使い放題ではないものの、大容量＆低価格を実現したポケットWi-Fiサービスです。最大150Mbpsで、20GBプラン：2,400円、30GBプラン：2,700円で利用できます。端末はコンパクトタイプと設置タイプを選択可能。

公式ページ

まとめ：新型コロナで、ネット回線の工事不可？！

このページでは、ネット回線工事の新型コロナ感染のリスクについて解説しました。

現状、新型コロナの感染拡大が続いています。
国や自治体からも不要不急の外出自粛要請も出ており、人が集まりやすい施設では営業自粛を行ったり、会社によっては積極的にテレワークを始めたり、学校も休校状態です。

春は引っ越しシーズンなので、ネット回線の工事をする人も多いですが、不特定多数の家を出入りするネット回線工事の作業員は、新型コロナに感染するリスクを持っていると言えるかもしれません。もちろん、作業員も各自万全の対策をしていますが、それでも不特定多数の人と接触することは、一定以上のリスクがあると言えるでしょう。

ネット回線の工事は必ず家に入ってくるワケではありません。マンションなどの集合住宅であれば、共有部分のMDFと呼ばれる配電盤で作業を行って、いつの間にか作業員が帰ってしまうようなケースもあります。

とは言っても、どういった工事をするのかは事前にわからりづらい部分ではあるので、「ネット回線の工事、コロナのことが心配だな…」と感じる場合は、今は中止するのが良いかもしれません。

現在では、端末をコンセントに挿すだけでネットに接続できるSoftbank AirやWiMAX2+といったワイヤレスインターネット(モバイルWi-Fi)サービスもあるので、「新型コロナは心配だけど、ネットは必要！」という方は、そういったサービスを検討してみるのが良いかもしれません。

みつかるネットとしても、新型コロナ騒動が早く収束することを願っています。

Softbank Airの評判・口コミを調査/Softbank Airって思ってたよりも速い？【2020年6月15日更新】Softbank Airは、ソフトバンクが提供している自宅に置くタイプのインターネット回線です。ソフトバンクスマホや携帯と合わせてセット割もでき、工事不要×コンセントに挿せば使える手軽さが話題となっていますが、実際にSoftbank Airを使っているユーザーは満足しているのでしょうか？この記事では、Softbank Airを使っているユーザーからの評判と、オススメの高額キャッシュバック代理店情報を掲載しています。...

セキュリティ対策をしていないとこんな被害に遭う可能性アリ

パソコンやスマホが普及するまでのウイルス感染による被害は、パソコンが動かなくなるケースが広く一般的に知られていました。

しかし現在では、スマホを持っていない人を探すのがむずかしい程に、インターネット接続は一般化しています。

ほとんどの人が毎日インターネットへアクセスをして、動画をみたり、情報を調べたりしているのです。

それだけインターネットが当たり前になってきた流れから、インターネット犯罪は愉快犯よりも知能犯によって行われる悪質な犯罪に代わってきています。

実際に多く発生している、最近のインターネット犯罪の例を調査してみました。

パソコンの動作異常や、私生活の盗撮などの被害

以前から広く知られている被害ではありますが、セキュリティ対策をしていない場合、ウイルスやスパイウェアに感染し、パソコンの動作に以上が起こる場合があります。

パソコンがある日突然起動しなくなったり、再起動を繰り返すようになる、変な画面が表示されて消えない、極端に動作が重くなる…など、多種にわたる被害が報告されています。

動作異常の中でも非常に避けたい被害例としては、ノートパソコンに搭載されているカメラやマイクを通しての盗撮・盗聴被害です。

ウイルス感染させたパソコンを通じて、他人を生活をのぞき見する被害が実際に報告されていますし、万が一データ保存や動画公開されていた場合には、インターネットを通じて自分の私生活が全世界に丸見え…という更にひどい被害も考えられます。

個人情報や銀行預金を盗まれる被害

セキュリティ対策をしていない場合、パソコン内の重要なデータを盗まれる危険性があります。

重要なデータの例としては、クレジットカード情報やWEBサイトへのログイン情報、パスワードなどのことです。

コンプライアンスの遵守のため、あまり多くない状況とは思われますが、自宅パソコンに会社の機密情報を持ち帰っている場合は、それら機密情報が外部漏洩してしまう可能性が考えられます。

情報漏洩ともなると、会社から損害賠償請求をされたり、新聞やTVに取り上げられたり、生活そのものが崩壊する可能性があるのです。

アダルトサイト振り込め詐欺の被害

管理人自身の経験上、サポートのお客様・友人を問わず多く遭遇してきたのがアダルトサイトなどを訪れたことで「ご利用料金が未払いになっています！」などと脅し、現金をだまし取ろうとする詐欺被害です。

架空請求詐欺などとも呼ばれ、契約していない商品・サービスをあたかも『どこかで契約した』かのように見せかけ、『架空』の費目で請求し、金品をだまし取る手法なのです。

これが詐欺であることを知らない人・気づかない人も多く、『アダルトサイトをみたことは家族にバレたくない！』という恐れから、つい金額を振り込んでしまう人も多くいます。

メールや電話を使い、もっともらしい言葉をつかって請求してきますが、実際には契約していない商品・サービスなので、支払う必要はありません。

犯罪者を手助けしてしまい、誤認逮捕の可能性もある

ウイルス感染してしまうと、他人のパソコンやサーバに攻撃を仕掛ける手助けをしてしまう場合があります。

パソコンに保存されているメールアドレスに、ウイルス付きのメールを一斉送信してしまう事件や、パソコンを乗っ取られ犯罪予告の書き込みに使われてしまう事件など、数多くの事件が起こっています。

もちろん悪いのはウイルス感染させた犯人なのですが、自分のパソコンから他人に迷惑をかけた場合、最悪の場合だと警察に誤認逮捕されてしまう危険性があるのです。

そのような場合、『ウイルス感染で社会的に迷惑をかけた」という理由から、『この人には仕事を任せられない』と、仕事上での信頼を失ってしまうかもしれません。

スマホにもセキュリティ対策が必要な時代です

すれ違う人ほとんどが持っているスマートフォン。

スマホを通じても、ウイルス感染やインターネット被害に遭う危険性があります。

パソコンとちがって、1日中持ち歩いているスマートフォンは、犯罪者達が欲しい情報のかたまりです。

クレジットカード情報や銀行などのお金に関する情報や、さまざまなサイトへのログイン情報、写真や動画、メールアドレスなど多くの情報が入っています。

『人・物・金』がビジネスの3大要素の時代から、今現在なによりもビジネスで重要視されるのが『情報』です。

今は、さまざまな無料アプリでいろいろな体験ができます。

しかし中には、スマホのデータを盗む悪質な詐欺アプリも多く存在しているのです。

被害に遭わないためにセキュリティソフトを導入しましょう

ここまではセキュリティ対策をしない場合に、どのような被害に遭う可能性が考えられるのかをご紹介してきました。

どの被害も、自分だけの問題では済まされず、周りの人を巻き込んでしまう恐れがあるのが怖いところです。

このような被害に遭わないためには、パソコンやセキュリティソフトに対策ソフトをインストールするのが必須です。

ちなみに無料のセキュリティソフトは、あまり効果がなかったり、それ自体がウイルス入りの偽セキュリティソフトである可能性も考えられます。

そのため、評判がよく知名度もある優秀なセキュリティソフトを導入するのが望ましいといえるでしょう。

当サイト1番のおすすめセキュリティソフトは、『NURO光 Safe(2年/期間なしプランのみ無料)』です。

NURO光 Safe(2年/期間なしプランのみ無料)は高性能で動作が軽く、世界で約4億人のユーザーが使用している大手セキュリティソフトです。
※Windows、Mac、Android対応

またNURO光 Safe(2年/期間なしプランのみ無料)の開発者で、CEOのユージン・NURO光 Safe(2年/期間なしプランのみ無料)は、元KGB(旧ソビエトのスパイ組織)の天才職員でしたので、彼のサイバー犯罪に関する知識が相当組み込まれた製品といえるでしょう。

性能面の評価はオーストリアの第三者機関「AV-Comparatives」に、「全体的に見て最高のセキュリティ性能」であること、また「動作の軽快さも第一位である」と評価されています。

※【NURO光 Safe(2年/期間なしプランのみ無料)公式】 受賞歴の数々

今NURO光に加入すると、無料でNURO光 Safe(2年/期間なしプランのみ無料)を5台までインストールでき、他社なら有料サービスの無線LANも無料です。

『インターネットはどこを契約しようかな？』と迷っている方には、高額キャッシュバックももらえるNURO光をおすすめ致します。

「1Gbps？758Mbps？どっちが早いの？」
「ネット回線の上りと下りって、何？」

私自身、インターネット回線のサポートや営業を始めたときには、パソコンすら持っていなかったので、↑このようにインターネット業界は分からない言葉だらけでした。

しかし今では、『インターネット回線を選ぶときに上り下りの意味や、速度のちがいをきちんと理解している方がいいな』と思っています。

この記事では、自分にぴったりのインターネット回線を選ぶために、それぞれの言葉の意味やちがいを説明しています。

インターネット回線の上りとは？

インターネット回線で『上り（のぼり）』とは、データをアップロードする速度のことです。

自分が作成したコンテンツを　→　インターネット上に発信するときに使います。

具体的には、動画をYoutubeに投稿したり、メールを送信したり、Twitterでつぶやく際に使用する回線のことです。

■Youtubeへの動画投稿や、ツイートは『上り』の速度が重要！

つまり『上り』の速度が速いほど、データのアップロード時間が短くスムーズになるということです。

インターネット回線の下りとは？

インターネット回線で『下り（くだり）』とは、データのダウンロード速度のことです。

Youtubeで動画をみたり、メールを受信したり、ネットサーフィンで楽しんだりする際の回線のことです。

■動画を途切れさせずにじっくり見たいなら、『下り』の速度が大事！

つまり『下り』の速度が速いほど、Webサイトの次のページに移動する時間が短くなったり、動画閲覧がスムーズになるということです。

結局、上りと下りどちらの速度を気にしたらいいの？

■快適なインターネットライフには『上り』？『下り』？どっちを気にすればいいの？

結論から述べますと、ほぼ99％の人は下りの速度を気にすればOKです。

残り1％の人は、TwitterやInstagramで1日100件以上の投稿をする人や、ユーチューバーをやっていて毎日動画を何件もアップロードしている人など、一部の特殊な人の場合で、これらに該当する人は上りの速度を気にすると良いでしょう。

1Gbps？758Mbps？結局どっちが早いの！？

ここまでの解説で、『ほぼ99％の人は下りの速度を気にすればOK』ということがご理解いただけたかと思います。

ただし、速度の単位を知っておかないと、どのサービスがより速いのか判断できないと思います。

例えば光回線やモバイルWi-Fiでよくみかける速度としては、『上り下り最大1Gbps！』や、『業界最速レベルの下り758Mbps！』という表示です。

このようにインターネットの速度は、『bps』（読み：ビーピーエス）という単位で表します。

その『bps』に、『K（キロ）＜M（メガ）＜G（ギガ）』というアルファベットを付けることで、より速い速度を表現します。

ちょうど1,000倍ずつで、アルファベットが変わる仕組みになっています。

速度の最小単位が、1bps
1,000bps ＝ 1Kbps
1,000kbps ＝ 1Mbps
1,000Mbps ＝ 1Gbps

冒頭の『1Gbps？758Mbps？結局どっちが早いの！？』という疑問の場合、1Gbpsは1,000Mbpsのことですので、1,000Mbps＞758Mbpsで、より速いのは1Gbpsなのです。

ウチの光回線、本当に1Gbpsの速度が出ているの？

自宅のインターネット回線の速度を測りたい際には、速度測定してくれる無料サイトを利用すると良いでしょう。

ここでは、オススメの無料速度測定サイトを2つご紹介します。

インターネットの速度が測れる無料サイト！

■Fast.com
ダウンロード（下り）の速度をテストしてくれます。
サイトを開けば測定が開始され、数秒で結果が出るので、直観的でとても分かりやすいです。

■速度.jp スピードテスト(回線速度・通信速度測定サイト) シンプル版
ダウンロードをアップロードの両方をテストしてくれます。
サイト中央の『スピードテストを開始する』をクリックして、結果が出るまで待つ必要があります。

快適なインターネット回線速度って、どの位必要なの？

インターネットを使って何をするかによって、必要な速度はちがってきます。

カップルやご家族で一つのインターネット回線を使用する場合、同時に1つのインターネット回線を使用するので、さらに速度が必要となります。

例えば、快適なインターネット接続には、↓以下のような速度が必要だと言われています。

業界最速レベル！オススメの光回線

ここまでは、『インターネット回線の速度の単位（Mbps、Gbps）について』と、ほとんどの人はインターネットの『下りの速度を気にすれば良い』ことなどを説明してきました。

2024年4月現在で、個人が契約できるインターネット回線には、モバイルWi-Fi・光回線・ADSLなど、いくつかの種類があります。

その中でも、より速くて安定したインターネット回線を選ぶなら、ダントツで光回線だと言えます。

また日本は恵まれたことに、世界の平均接続速度「47.83Mbps」に対して、日本は「81.47Mbps」という、高速のインターネット接続が可能な国なのです。
※インターネットスピードテストサイト「SPEEDTEST.net」の2018年8月調べより抜粋

光回線の中でも、特に速くて安定している、大人気な光回線サービスを2つご紹介したいと思います。

2017年度の顧客満足度　第1位！　【auひかり】

日本に数ある光回線サービスの中で、2番目の高いシェアを誇る『auひかり』。

2017年度には、個人/法人ともに顧客満足度1位を取得するなど、高品質で人気のある光回線サービスです。

対応エリアは狭いが、日本最速レベル！！　【NURO光】

『どこよりも速い光回線にしたい！』という方には、下り最大2Gbps業界最速クラスの回線速度なNURO光がおすすめです。

まだまだ対応エリアが狭いのがネックではありますが、『利用者が少ない分、より安定して高品質の光回線サービスが受けられる』とも言えます。

超危険！悪質ブラック業者が使う3つの勧誘手法！

悪質ブラック業者は、電話・訪問・チラシの3つの営業手法を使っています。

ネット回線の悪質勧誘手法(1)：電話

1つ目の勧誘手法は電話。
おそらく経験したことがある人も多い、ネット回線の営業電話。

ある日、知らない番号から電話がかかってきてネット回線の勧誘をされます。悪質ブラック業者のやり方で多いのが『詐欺まがいの営業トーク』で勧誘すること。

悪質業者

NTTの者です！(嘘)
じつは、この地域のネット回線が変更になります。早く手続きしないとネット使えなくなりますよ？

悪質業者

あなたの家のモデム交換が必要です！(嘘)
無料なんですが、手続きの書類(別のサービスの契約書)を送るので、サインをお願いします！

悪質業者

今のネット回線より2,000円安くなります！(嘘)

NTTの人間と身分を偽ったり、モデム交換が必要(いわゆるモデム交換詐欺)といって別のサービスに乗り換えさせたり、今より安くなる(実際安くならないこともある)といって詐欺まがいのトーク術で契約させようとします。

中には契約するまでかけ続ける、しつこい悪質業者もいます。

ネット回線の悪質勧誘手法(2)：訪問

2つ目の勧誘手法は訪問。
突然家にやって来て、ネット回線の勧誘をしてきます。

悪質業者

この地域のネット回線は弊社のご提供するサービスに1本化されることになりました(嘘)

悪質業者

電話代を安くしたいなら、今のネット回線だとダメですよ！(テキトー)

営業トークは電話と同じようなモノが多いですが、対面な分、断れない人も多くいます。「早く帰ってほしいから契約してしまった…」後悔する人も少なくありません。

ネット回線の悪質勧誘手法(3)：チラシ

3つ目の勧誘手法はチラシ。
ポストにチラシを投函して、問い合わせしてきた人を勧誘する手法です。

この手口でタチが悪いのが、見た人に「これ、何か問い合わせしなきゃいけないやつかな…？」と勘違いさせるような内容になっていること。

ヒドイものになると、『●月●日までに問い合わせいただけない場合は、ネット回線が使えなくなる』といったことが書かれており、慌てて問い合わせるとダマすように契約させられることになります。

ネット回線やITに疎い人やシニア層が餌食になりやすい手法です。

みつかるネット

電話・訪問・チラシのネット回線契約は罠です！お得に契約できる可能性はゼロに近いです。注意！

【悪質勧誘の完全撃破マニュアル】しつこいネット回線の勧誘を100%断る方法・ピタッと止める方法

悪質ブラック業者の勧誘を100%断る方法・ピタッと止める方法をまとめました。

しつこい勧誘を100%断る方法

基本かつ重要なのが『無視・話を聞かない・ハッキリ断る』です。

少しでも話を聞くと、悪質ブラック業者からすると「あ、この人は押せばイケるわ。脈あり！いけるいける！」と判断されてしまいます。

上記表でまとめているように、無視・話を聞かない・ハッキリ断るをすれば、怪しいブラックな勧誘は100%断ることができるでしょう。

ただ、チラシだったら捨てれば済む話ですが、電話や訪問営業をズバーっと断るのはハードル高めに感じる人もいるかもしれません。

そういうの苦手…

話聞いてあげないとかわいそう…

いくら知らない人でも失礼だし、ちょっと…

たしかに、断るのは大変です。
別記事「ネット回線の営業電話、かけてくるのは現代の奴隷達？！」でも書いている通り、
過酷な勧誘業務をしている無知でかわいそうな若者も多くいます。

お金欲しさに心を失っている人も多いですが、めちゃくちゃ怖い上司に脅されて必死になって電話したり、訪問営業してくる人も少なくありません。ちょっとかわいそう…

しかし、悪質ブラック業者で契約しても損するだけです。言われるがままに大量に有料オプションを契約させられて、あとで高額請求が来た…といった悲劇は避けたいところです。

「邪険にはしづらい、できない…」「話聞いてあげないとかわいそう…」という風に思っても、結果的に得をするのは悪質ブラック業者だけなので、お互いの時間を無駄にしないためにも、無視・話を聞かない・ハッキリ断るを実践するのがベストなのです。

ただし、どうしてもビシッと断りづらい…というような場合は、丁重にお断りした上で番号を着拒にして、この後解説している勧誘停止登録手続きをするのが良いでしょう。

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別に怒ったりする必要はありませんが、「必要ありません！」という態度を早めに出した方がお互いの時間を無駄にせずに済みます。

勧誘停止登録をすれば、勧誘はピタッと止まる

しつこいネット回線の営業を止めるのに重要なのが、勧誘停止登録です。

ネット回線の勧誘がくる理由は3つ。
現在、何かしらの勧誘が来ている人は、いずれかの理由で電話などがかかってきます。

このうち、(1)現在契約しているサービスの規約で、勧誘を受けることになってるの場合は、勧誘停止登録窓口に連絡すれば勧誘は止まります。

詳しい手順は、別記事「しつこいネット回線営業をピタッと止める方法」にも書いていますが、まずは勧誘を断りつつ、『何のサービスに勧誘しようとしているのか？』サービス名を聞き出しましょう。(例：ドコモ光やソフトバンク光、auひかりなど)

今日は何のサービスの勧誘ですか？いらないですし、勧誘停止登録するのでサービス名教えてください。

サービス名を聞き出せたら、然るべき窓口に電話します。

例えば、ドコモ光やソフトバンク光であれば、NTT東西いずれかの勧誘停止登録受付窓口に電話して、勧誘ストップ手続きをします。

「どの窓口に電話すればいいかわからない…」というような場合は、ちょっと手間ですが片っ端に停止登録をかければ勧誘をストップさせられます。

勧誘停止登録はけっこう効果的です。
ウザい勧誘電話がピターっと止んでストレスから解放される人も多くいます。

ただし、勧誘停止登録は、(2)悪質業者が『怪しい名簿』をもとに勧誘している、(3)手あたり次第勧誘しているには効果がありません。

現在では出所不明の名簿を使って勧誘するのはNGですが、悪質ブラック業者の中には出所不明な怪しい名簿を持っているところもあります。また「近隣の皆様にご挨拶してます」と言って手あたり次第に訪問したり、チラシをまく業者も少なくありません。

勧誘停止登録を行っても来る、断ってもしつこい場合はこういったトークが効果的です。※ちなみに勧誘停止登録は反映に1～2週間程度のタイムラグあり

必要ないですし、ウチは勧誘停止登録してます！抗議するので代理店名と代理店番号、担当者の名前を教えてください。

これを言うだけで怪しい業者を撃退できます。
依頼主であるサービス提供元に怪しい名簿をもとに勧誘を行っていることがバレたら、代理店契約を切られるので、面白いくらいサーっといなくなります。※サービス提供元＝勧誘してくるサービス

また、しつこい訪問などについては警察を呼ぶのも効果的です。いきなり警察を呼ぶのは色んな意味でハードル高いでしょうが、あまりにもしつこい・身に危険を感じるような場合は躊躇せずに呼んだ方が良いです。

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勧誘停止登録は超効果的です。「いらないです。」と断るだけだと、しつこく勧誘される可能性があるので注意！

しつこいネット回線の電話勧誘をピタッと止める・二度とかけさせない方法ネット回線の迷惑勧誘電話を止める、かけてこさせない方法を解説しました。断ってもしつこくかけてくる迷惑営業電話。光回線を売りつけるために詐欺まがいの電話をしつこくしてくるのでウンザリしている方も多いでしょう。そんな営業電話を撲滅する方法を解説しました。...

ネット回線の悪質営業「断り切れずに契約しちゃった…」という場合、何とかしてキャンセルする方法はある？

このページをご覧になっている方の中には、「断り切れずに契約しちゃった…」と後悔している人もいるかもしれません。

しつこく電話してくるから、契約しちゃった…

家に居座りそうで怖くて申し込んじゃった…

悪質ブラック業者のやり方はえげつないので、『ユーザーが折れるまで勧誘し続ける』という方針を取っているところもあり、折れてしまう人も少なくありません。

ただし、あきらめない方がいいです。
契約内容によっては、大量の有料オプションやネット回線と関係ないサービスに申し込みさせられていることもあり、そういった場合には後日高額請求が来たりして金銭的に損害を受けることもあります。

工事前なら電話1本で無料キャンセルできる

万が一、「断り切れずに契約しちゃった…」という場合は、早くキャンセルした方が良いです。工事前(回線が開通する前)なら、電話1本で無料キャンセルできます。

申し込みした際に届く書面、SMSを見るとキャンセルする場合の問い合わせ電話番号が必ず書かれているので、そこに電話して「やっぱやめまーす」と言えば、すぐにキャンセルできます。

ネット回線の場合は、クーリングオフがありません。しかし、代替として電気通信事業法によって契約書の受領日から8日以内なら事業者の合意なしで契約を解除できる、と定められているので、「失敗しちゃった…」というような早い段階で契約キャンセルするのが良いでしょう。

書面で契約解除をする方法

キャンセルは電話1本でもできますが、「電話だと引き止められそうで怖い」「証拠を残しておかないと不安」という方の場合は、書面での契約解除もあります。

書面で契約解除を申し出る場合、以下の6点を必ず書きます。

この内容を書いた文章を簡易書留で送ります。

契約書面が届いて8日以内なら、この書面を送れば100%解約できます。この内容の書面が届いたら、事業者はいかなる理由があっても契約解除を受けなければいけならず、証拠も残るので安心です。

少し手間がかかるので、基本的には電話でキャンセルするのが1番良いですが、万が一の場合はこういった書面での解約もできることを知っていれば心強いでしょう。

まとめ：ネット回線の悪質ブラック業者・しつこい営業勧誘の完全撃破マニュアル！

このページでは、ネット回線の悪質ブラック業者の勧誘手法や撃退法について解説しました。

悪質ブラック業者は電話・訪問・チラシによる勧誘を行っています。事情を知ってる人は比較的簡単にやっつけられますが、何も知らない人はけっこうな確率でダマされてしまうこともあります。

そのため、どういった営業手法を使ってくるのか知っておくのは被害を未然に防ぐために非常に有効と言えるでしょう。

悪質ブラック業者の勧誘を断るのに重要なことは3つ。

1. 無視する(電話出ない、訪問出ない、チラシ捨てる)
2. 話を聞かない(話を聞くとしつこくなる)
3. ハッキリ断る

簡単なようですが、悪質ブラック業者にとって話を聞いてくれる人＝ターゲットになります。

悪質業者

この人、話聞いてくれる…！
押せば契約してくれるハズだッ！！

ひどい悪質業者になると、契約するまで電話をかけ続けるようなところもあるので、話を聞かずにさっさと断ってしまうのが非常に重要になります。

そして、もっと重要なのが勧誘停止登録をすることです。「必要ありません」と断るだけだと、しつこく勧誘が続いたり、別の業者から勧誘が来る可能性もあるため、「二度とネット回線の勧誘が来ないで欲しい！」という人は忘れずに勧誘停止登録をするようにしましょう。

勧誘停止登録自体は5分もあれば完了します。「停止登録したら、ピタッと勧誘来なくなった！」という人も多いので、やるだけやってみる価値はあるでしょう。

また、万が一間違って契約してしまった…根負けして契約してしまった…という場合は、工事前なら無料キャンセルできます。契約後に届く書面やSMSに記載されている電話番号に電話して「やっぱりやめます」と言えば無料キャンセルできるので、あとで後悔しないよう早くキャンセルするのをオススメします。

ネット回線を探すのは大変ですが、自分にピッタリなサービスは必ず見つかります。当サイト『みつかるネット』では、多くのネット回線の中から、品質が良い・月額料金も安いサービスを厳選して解説しているので、興味のある方はあわせてご覧ください。

【超厳選】安さ爆発のネット回線TOP3！高品質&評判の良いサービスはどれ？【2020年10月1日更新】月額料金が安いネット回線を解説しました。光回線とモバイルWi-Fi・ワイヤレスインターネットの月額料金が安く、サービス品質・評判も良いサービスを厳選して解説しています。安いだけのネット回線では遅かったり、繋がらないなど問題も山積みですが、みつかるネット厳選んのネット回線ではそういった心配もありません！...

動画がカクカクして全然見られない…！

通勤・通学中の電車内では、スマホで動画をみている方が、最近はとても多くなりました。

しかし手軽で暇つぶしになる反面、「動画がカクカクして、全然見られない！」と、イライラする経験をお持ちの方も多いと思います。

動画がカクカクしたり、画面が真っ暗になって固まったり、音声と動画がズレていたり、画質が悪くかすれる…などの不便な状況は、誰もが「1秒でも早く解決したい！」と思う場面です。

この記事では、スマホを使っての動画視聴を想定して、動画が快適にみられない原因とその対処方法をまとめました。

動画がカクカクする、止まる…その原因とは？

動画がなかなか読み込まれない、画面が真っ暗になって固まる、カクカクして見づらいなど、動画がスムーズに見られない原因は、主に3つ考えられます。

原因1.　スマホのメモリ不足

メモリとは、データを一時的に記憶するスペースです。

スマホで動画をみる時は、このメモリに動画を記憶させることになりますので、メモリが十分にある状態が必要です。

つまりスマホのメモリが足りない場合に、動画がカクカクしたり、止まったりする症状が起きるのです。

メモリをすっきりさせ、動画だけを閲覧する状態にすれば、解決する可能性が高いとも言えます。

原因2.　ブラウザや動画アプリのバージョンが古い

動画を開いているブラウザ（例：GoogleChrome、safari、Firefoxなど）が古いバージョンのままだと、そもそも見られない可能性があります。

例えば動画共有サイトのYouTubeは、HTML5形式に対応したブラウザが必要です。
万が一、HTML5に対応していないブラウザの場合は、別ブラウザのインストールが必要です。

また、動画の専用アプリを利用している場合には、アプリのバージョンが古い可能性が考えられます。

iPhoneやandroidなどのスマートフォンは、月額制のパケット定額プランに加入している方がほとんどだと思います。

主要なdocomo、au、SoftBankの3キャリアとも、「1か月に●GBまで使用できます。」という風に、プランごとに通信データ量上限があります。

月間もしくは直近3日間で規定の通信量を上回ると、最大128kbpsの速度まで低速化されてしまいますので、その通信制限がかかっている場合、動画が読み込まれず見られない可能性が考えられます。

経験済みの方もいらっしゃるかと思いますが、通信制限になってしまうと、LINEやインターネット検索すら満足にできない状態になります。

ちなみにLTE回線速度は100Mbps程度、低速化された状態の128kbpsとは、単純計算で781分の1の速度です。

これは、「電話しか通信手段を持たない状態になる」といえる、とても不便な状態だと言えるでしょう。

そもそも移動中に動画をみるのは非効率的？

移動中にデータ量の重い映画などを見続けると、月額制の通信量を大量に消費してしまうことが考えられます。

auによると、1GB消費するまで目安は、auビデオパスなら約2時間半相当ということです。

たとえば、毎日片道1時間の通勤中に、auビデオパスで映画をみると仮定します。

月20日間通勤の場合、合計40時間映画をみることになるので、単純計算で1か月に16GBのデータ量が必要という計算になります。

ただし移動中の通信環境が悪い場合や、閲覧する動画の種類によっては、さらに通信量がかかることも考えられますので、そもそも通勤中に動画をみるのは、月額制のデータ通信環境には適さないと考えられるのです。

ちなみに、主要なdocomo、au、SoftBankの3キャリアとも月20GB、30GB
プランを発表していますが、20GBは8,000円、30GBは10,000円と、かなり強気の高額料金が設定されています。

スマホやタブレット専門のMMD研究所が行った市場調査では、スマホの平均月額料金は6,823円ということですので、データ通信料だけで月8,000円以上かけるのは、あまり経済的ではないと言えます。

また自宅で利用できる光回線の場合、データ通信量・無制限で月額5,000円程度が相場ですので、どう考えても大手3キャリアの大容量データ通信プラン（20GB、30GB）は、値段が高すぎると言わざるを得ません。

移動中に映画をみるのなら、そのようなキャリア通信プランを高額にするよりも、出かける前のWi-Fi環境下でダウンロードしておくのが、より賢い選択だといえるでしょう。

【価格ドットコムで総合1位 2年連続受賞中！！】

動画配信サービスによっては、ダウンロードに対応していないサービスもありますので、詳しくは以下の対応状況をご参照ください。

※「12万本以上」などと記載されている作品数は、「以上」を省略しています

映画をダウンロードするなら、NURO光がオススメ！

快適にスマホに映画をダウンロードするなら、世界最速レベルのNURO光がオススメです。

NURO光は、映画1本分相当の2GBのダウンロードが約30秒でおわるほどの超高速インターネット回線なので、出かける前のちょっとした短時間でも、快適に映画をダウンロードできます。

そんな時に「8割はここが原因！」というパターンと、「それ以外のパターン」に大きく分かれますが、それぞれで解決方法がちがってきます。

このページでは、ネット回線サポートをしていた管理人の経験と知識に基づき、ネット回線初心者でもすぐに試せる解決方法を解説しています。

急にネットが繋がらない…なにが原因なの？

インターネットが繋がらない、もしくは極端に通信速度が遅い場合、原因がどこにあるかによって解決方法は違います。

インターネットのサポートをする場合、接続できない原因がどこにあるか原因の切り分けを行って、解決方法に導きます。

「8割はここが原因！」というパターンと、それ以外のパターンに分けて解説をしていきます。

インターネットが繋がらないのは、安全装置のしわざ？！

「8割はここが原因！」というパターンの説明をするために、まずは家電に備わっている安全装置について説明をします。

ご存じの方もいらっしゃるかもしれませんが、家電製品には事故防止のために安全装置が入っています。

インターネットを使用する際は、モデムや無線ルーター、パソコン・スマホ・ゲーム機器などを使用しますが、これらいずれの機器にもこの安全装置が入っています。

安全装置の役割は、必要以上の電流が流れた場合に自動的に電源が切れることです。

イメージしやすい例でお話しします。

たとえば電化製品を同時に使いすぎて、ブレーカーが落ちた経験はありませんでしょうか。

安全装置はこのブレーカーと同じ役割をしており、電気を安全に使える状態を保っているのです。

話をインターネットに戻しますと、インターネットが繋がらない原因は、「ネットワーク機器内の安全装置が働いて電源が落ちている可能性」が考えられるのです。

安全装置が働かない場合、こんなに危険！！

家電製品には電気を安全に使える状態を保つために安全装置が備わっていますが、もしもこの安全装置が働かなかった場合、どんなことが起こるのでしょうか。

安全装置の役割は、必要以上の電流が流れたときに電気を遮断することです。

しかし万が一、許容量を超えた電流が流れ続けると、コードの温度があがり熱を帯びたコードから発火する危険性があります。

つまり最悪の場合、火事が起きてしまう危険性があるのです。

ネットが繋がらないとき、8割はコレで解決！

パソコン・ゲーム機など複数の機器がインターネットに繋がらない、もしくは極端に速度が遅い場合には、モデムや無線ルータなどのネットワーク機器に原因がある可能性が高いです。

つまり先にお話しした安全装置が働いて、モデムやルータの電源が遮断されている可能性があると考えられます。

そこでずばり、８割の解決方法は「モデムから順に電源を入れ直すこと（再起動）」です。

まずモデムや無線ルータのコンセントを抜き、PCやゲーム機器をシャットダウンします。

その後2～3分 熱を逃がす時間を置いてモデム → 無線ルータ → PCやゲーム機の順に電源を入れ直します。

モデムのコンセントを入れたら、モデムが完全に起動するまで1分位待ち、その後無線ルータのコンセントを挿すのがオススメです。

「そんな手順や待ち時間、適当でいいんじゃない？」と思う方もいらっしゃると思います。

もちろん適当に電源の入れ直しをして改善する場合もあるかもしれません。

しかし過去のサポート経験に沿ってお話しすると、このリブート（再起動）手順をしっかり行うとすぐに解決することが多かったです。

※特にJ-COMユーザーに顕著でした

逆に手順や待ち時間がめんどくさくて適当にしてしまうと、8割（再起動）以外の解決方法を探し続けることになり、接続できない時間と手間だけが増えていくのです。

快適なインターネット生活を送るためにも、トラブル解決時くらいは、基本に沿ってしっかり取り組むと良いかもしれません。

再起動したけどネットが繋がらない…手っ取り早く接続したい！

冒頭でお話しした、「それ以外のパターン」の解決方法ですが、実は原因がとても沢山考えられます。

そこで一番手っ取り早い解決方法ですが、ISPや回線事業者が行っている無料サポートを受けることです。

しかし「サポートセンターが営業時間外だ」、「自分で原因を調べて解決してみたい」といった場合には、下記の原因切り分け方法→解決手段を行ってみるのをオススメします。

再起動しても接続できない…原因箇所をつきとめて解決しよう！

インターネットに繋がらない時は、サポートセンターでは原因切り分け（原因の場所を突き止める）→解決手段を実行します。

繋がらない原因によって解決手段が異なるため、原因をつきとめる必要があるのです。

そのため、「家中すべての機器が接続できない」のか、「特定の機器だけ接続できない」のか…など、どの機器のなにが繋がらないのか探してみましょう。

私自身の経験でお話ししますと、先日とある会員登録しているWEBサイトに接続できないことがありました。

しかし他のWEBサイトは接続できる状態だったので、「インターネット自体は繋がっている」ことが分かりました。

そこでそのWEBサイトの名前をYahoo!やGoogleなどで検索し、「会員IDでログインしていなければサイトがみられる」ことも確認しました。

そのあとはWEBサイト運営会社へメールを送り、「会員ID●●の〇〇です。ログインすると画面が真っ白で、サイトに接続できません」と伝えて、翌日メールの返事をいただきました。

接続できない原因は、「登録情報が重複しており、会員様登録が自動解除された」という理由だったそうです。

「同じユーザー名やメールアドレスは登録できない仕組み」になっているとばかり思いこんでおり、この事象には驚きました。

ただ同時に「重複登録で、会員登録が自動削除されて接続できなくなることもある」という貴重な経験をしたのです。

その後ですが、その運営会社は登録情報を修正して下さり、無事ログインできるように改善しました。

この経験のように、最終的にはサイト運営会社ではないと解決できない例もありますが、サポートでの経験上ほぼ8割以上の接続不可は自分で改善できます。

以下にいくつかの例を交え改善方法を記載していますので、「こんな風に原因を突き止めていけば解決するんだな」という参考にしていただければ幸いです。

PC・ゲーム機だけなど、特定の機器のみ繋がらない時

ゲーム機器のインターネット接続トラブルシューティングをしていた経験上、最も多かった原因解決方法は「接続設定を削除して作り直す」ことでした。

また冒頭で述べた「安全装置が働いて電源が切れる状態」がゲーム機やPC側で起きている場合には、ゲーム機・PCの再起動で解決する可能性も充分高いです。

LANケーブルが抜けていないか、PCの無線スイッチがOFFになっていないかチェックする

パソコンによっては無線LANスイッチが本体側面にあり、たまたま手や物が当たって、オフになってしまっていることがあります。

つまり無線LANスイッチをオンにすれば解決するのです。

またLANケーブルが抜けかかっている場合、ケーブルを抜き差しするだけで解決することもあります。

モデムや無線ルーター側にささっている箇所と、PC側にささっている箇所、LANケーブルの両端を抜き差しするのが良いです。

特定のWEBサイトだけが繋がらないなら、セキュリティソフトを切ってみる

PCによくある話ですが特定のWEBサイトだけ接続できない場合、セキュリティソフトが接続を遮断している可能性が考えられます。

セキュリティソフトが原因かそうでないか切り分けするためには、一時的にセキュリティソフトをオフにする必要があります。

個人情報を入力するような場面ではオススメできませんが、一時的にセキュリティソフトを切ったときにはサイト閲覧できる場合は、セキュリティソフトが原因であるといえるでしょう。

その場合セキュリティソフトの設定内に、「このWEBサイトは安全なので閲覧させてね」という意味で「閲覧許可するURL」を設定できるところがあります。

これは、セキュリティソフトのメーカーや型番などによって設定場所が異なりますので、それぞれのセキュリティソフトの設定方法に沿って行ってください。

ブラウザを変更して、インターネット接続できるかどうか確認する

これもパソコンあるあるですが、ブラウザソフト（IE、Google chrome、サファリなど）が原因で、インターネットに接続できない場合があります。

もしもブラウザソフトを変えてインターネットに接続できるのであれば、ブラウザのアップデートを行ったり、閲覧履歴やcookieを削除すると解決する可能性があります。

繰り返しネットにつながらない時は

「インターネットに接続できない」

一言で表現する以上に、その原因はさまざま考えられます。

ほぼ8割以上の場合は、再起動（リブート）で解決します。

残り2割の場合には、接続できない箇所を突き止める（原因切り分け）のち　→　解決手段をとる必要があります。

この場合の手っ取り早い解決方法は、ISPや回線事業者が行っている無料サポートを受けることです。

またトラブル解決時には「基本に沿って解決手順をおこなう」と、最終的に短い時間や手間で済むと考えられます。

しかし通信の不安定さが続く場合には、ここまでに上げた例以外の原因が考えられます。

他に考えられる原因への対処法ですが、以下のとおりです。

PCを買い替える

とても古いパソコンを使用している方は、パソコンの買い替えを検討したほうが良い場合があります。

どんなに高速の光回線サービスを契約していても、高性能な無線ルーターを使っていても、そもそもパソコンの性能が低いと、快適にインターネットを利用できないからです。

「遅いけどネットは繋がるし…」としぶっていると、パソコンOSのサポートも終了していて、セキュリティ面での危険性も出てきます。

サポートが終了したOSとしては、つい最近では2017年4月1日にWindows VistaというOSがあります。

今後Vistaの次のOS、「Windows 7」も2020年1月14日にサポート終了してしまいますので、さすがにOSのサポートが終了する頃までには、PC本体の買い替え検討が望ましいといえるでしょう。

モデムや無線ルーターを買い替える

インターネットが繋がらない、もしくは回線速度があきらかに遅い場合、モデムや無線ルーターに原因がある可能性が考えられます。

モデムは、たいがい契約しているISPが貸し出してくれていることが多いので、モデムが原因でネットにつながりにくい可能性が考えられる場合は、ISPの無料サポートを受けてみるのが良いと思います。

無線ルーターに関しては、レンタルならISPの無料サポートへ問い合わせ、ご自身で購入された物なら買い替えすることで、快適にインターネットがつながるように改善する可能性が考えられます。

契約している回線を乗り換える

たとえば「たくさんの動画をみる」、「オンラインゲームで遊ぶ」などしたい場合、高速で安定したインターネット回線が必要です。

しかし契約しているインターネット回線の速度が遅かったり、混雑していたりする場合は、動画が途切れ途切れで再生されたり、ゲーム中にタイムラグや判定負けが生じてしまう可能性があるのです。

もしもたびたびネット回線の不調が続くのなら、回線契約の見直しをすると、より快適にインターネットを使えるようになると考えられるでしょう。