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【見極めポイント解説】インターネット回線の代理店、良い・悪いの見分け方

数あるインターネット回線の代理店の中から、良い代理店と悪い代理店とを見極めるのは簡単ではありません。

なぜならどの代理店も、「ウチが一番お得です!」という営業手法を取っているからです。

インターネット回線の知識が豊富な人でなければ、営業マンに堂々とした態度で商品説明をされてしまうと、それが例え悪徳代理店やお得度ゼロのキャンペーン内容だったとしても、「今すぐに契約しないと損しちゃうかも…!」と思い込んでしまうこともあるでしょう。

この記事では、インターネット回線の知識なしでも見極められる、インターネット回線の『良い代理店』を見極めるための5ポイントを解説しました。

そもそもインターネット回線の代理店って何?

そもそも、インターネット回線の代理店とは何なのでしょうか?

代理店の仕事:プロバイダの代わりに集客・顧客獲得をする

インターネット回線の代理店の仕事は、お客様を獲得することです。

インターネット回線のプロバイダや回線事業者は、自分たちで営業活動はせず、商品(インターネット回線)の品質管理や、もっと早くて便利なインターネット回線にできるよう技術開発をしています。

そして代理店は、お客様を獲得するため電話営業や、家電量販店での勧誘を行ったりしているのです。

代理店はお客様を獲得した数にしたがって、プロバイダから報酬をもらうことで、運営が成り立っています。

そのため報酬目当てに強引な営業をする代理店(悪徳代理店)も少なからずあり、お客さんと悪徳代理店の間でトラブルが起きることもよくある話です。

悪徳代理店とのトラブルにご注意

インターネット回線の悪徳代理店とお客さん間のトラブルは、ここ数年で爆発的に増加しています。

消費者センターへ寄せられるトラブル相談の第3位は『インターネット回線の契約・キャンペーン』によるもので、多くの人が被害に遭っているのが実情です。

このような契約トラブルは、誰でも巻き込まれる可能性があります。

別記事『【もう怖くないぞ!!】ネット回線・悪徳営業の断り方や解約方法!!』でも解説しているとおり、悪徳代理店の手口は日々進化しているため、「私は大丈夫だわ」と思っている人こそ、ターゲットにされる危険性があるでしょう。

インターネット回線の『良い代理店』を見極めるための5ポイント

インターネット回線の代理店の『良い・悪い』を見分ける5つのポイントを解説しました。

キャンペーン内容はわかりやすい?

1つ目の見極めポイントは、『キャンペーン内容はわかりやすい?』です。

分かりやすい例は、「どのサービスに申し込むと、いくらキャッシュバックをもらえるのか?」が、パっと一目見て分かりやすいホームページになっていると、優良代理店である可能性が高いです。

逆に注意すべき例は、『10万円キャッシュバック!」と書いてあるのに、細かい条件をクリアした場合のみもらえるような無理矢理なキャンペーン内容だったり、申し込み後にアレコレ条件を追加してくるような会社は、悪質代理店であると言えます。

キャッシュバック金額は適切?裏はない?

2つ目の見極めポイントは、『キャッシュバック金額は適切?裏はない?』です。

もちろんキャッシュバック金額が高いほど、誰しも嬉しいと思います。

しかしキャッシュバック金額には相場があり、その相場を激しく上回るような高額キャッシュバックには裏があると考えた方が良いです。

当サイトが日々調査している情報から、2020年12月現在、各主要インターネット回線でリスクなしで受け取れる高額キャッシュバック情報をまとめました。

■主要なインターネット回線のキャッシュバック上限
キャンペーン窓口 キャッシュバック金額
光コラボ
(フレッツ光)
エヌズカンパニー 33,000円
auひかり NNコミュニケーションズ 52,000円
NURO光 NURO光公式ページ 45,000円
WiMAX GMOとくとくモバイル×WiMAX 31,500円
ソフトバンクAir NEXT(ネクスト) 30,000円

この表の金額以上のキャッシュバックの場合、リスクがあります。

例えば、「大量の有料オプション契約(必須)』『親兄弟友人の紹介』『無関係のサービス契約(ウォーターサーバ)」などなど。。。

このような無理に厳しい条件を突き付けられ、結局キャッシュバックどころかトラブルに巻き込まれることになるでしょう。

悪徳代理店の巧妙な手口は、『いちばん高いキャッシュバックを受けたい!」というユーザー心理に漬け込んで日々進化しています。

高額のキャッシュバックにはダマされないよう、相場やキャッシュバック上限を知っておくのが予防策と言えるのです。

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サイトは安全に管理されてる?

3つ目の見極めポイントは、『サイトは安全に管理されてる?』です。

ホームページは『検索すれば誰でも入れる、オープンな世界』になっているため、セキュリティ対策がとても重要です。

中でも、WEBサイトの通信を暗号化する仕組みの「SSL』が使われているサイトなのかどうかは重要なポイントです。

以前はネットショッピング位にしか利用されなかったSSLですが、通信内容の盗聴・ハッキングを防ぐために、現在はあらゆるWEBサイトがSSL導入を推奨されています。

インターネット回線の代理店サイトでは、申込時に名前・住所・クレジットカード情報など、とても重要な個人情報を扱いますので、SSL対応していないサイトはセキュリティ管理やお客さんを甘く見ていると言えるでしょう。

キャッシュバック時期は早い?

4つ目の見極めポイントは、『キャッシュバック時期は早い?』です。

インターネット回線のキャッシュバックの受け取り時期は、プロバイダや回線事業者なら開通後3か月後~6か月後、代理店だと1か月後~1年程度になります。

キャッシュバックの受け取りまで時間がかかると、ほとんどの人がキャッシュバックの存在を忘れてしまいます。

一説によると、もらえるまで6か月以上かかるキャッシュバックは70%以上の人が忘れてしまっているそうです。

悪質代理店の場合は、この『キャッシュバックの受け取り忘れ」を狙っており、キャッシュバック時期が6か月後~1年程度かかるところが多いです。

お客さんがキャッシュバックをもらい忘れれば、悪質代理店の儲けが増えます。

そのために時間をわざと長くしたり、キャッシュバック手続きのめんどうに設定しているのです。

逆に、優良代理店のキャッシュバック時期は早くて+手続きが簡単です。

例えばNNコミュニケーションズなら最短1か月後、NEXT(ネクスト)なら最短2か月後に設定されていますし、受取り手続き不要なため、スケジュールを忘れてしまいがちな人でも確実にキャッシュバックを受け取れます。

質問・不安にちゃんと答えてくれる?

5つ目の見極めポイントは、『質問・不安にちゃんと答えてくれる?』です。

例えば、auひかり代理店のNNコミュニケーションズはサポートにも熱心で、サービスや料金、キャンペーンの疑問点も丁寧に答えてくれます。

その一方で、悪質代理店はサポート自体してくれません。

ごく基本的なことには回答してくれますが、いい加減な回答だったり、結局プロバイダへの問い合わせを勧められたらい回しに遭うなど、ちゃんと質問にも答えてくれません。

契約前にいい加減なだけではなく、キャッシュバックの受け取り方や申込方法をたずねても、「契約前に送ったメールを読んで確認してください、メールは再送しません」というような冷たい回答しかしてくれないような悪質代理店もたくさん居ます。

まとめ:インターネット回線の『良い代理店』を見極めるための5ポイント

このページでは、インターネット回線の『良い代理店』を見極めるための5ポイントを解説しました。

インターネット回線の代理店は、たくさん存在します。

その中には、お客さんと代理店両方が利益を得られるよう、堅実でお得なキャンペーンを提供している『優良代理店』もありますし、ユーザーを喰い物にするような『悪い代理店(悪質代理店)』もあります。

代理店を見極めるには、このページで解説している『インターネット回線の『良い代理店』を見極めるための5ポイント』をチェックするのがオススメです。

●『良い代理店』を見極めるための5ポイント

・キャンペーン内容はわかりやすい?
・キャッシュバック金額は適切?裏はない?
・サイトは安全に管理されてる?
・キャッシュバック時期は早い?
・質問・不安にちゃんと答えてくれる?

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