代理店イノバースの会社概要

NURO光代理店イノバースの会社概要をまとめました。

NURO光の代理店イノバースは、設立が2020年2月10日ということで、まだできて間もない会社です。

ホームページの事業内容にはセールスプロモーションとシステムエンジニアリングという記載があり、NURO光代理店以外の事業も取り扱っている風に見受けられます。

一般的な知名度はほぼゼロで、設立から何年も経ってはいない点などから、会社としての安定度には少し疑問が残るかもしれません。

代理店イノバースのNURO光特典・キャンペーン

代理店イノバースが提供するNURO光特典・キャンペーンについて情報をまとめました。

代理店イノバースのNURO光特典・キャンペーン情報

イノバースでは最大50,000円キャッシュバック

イノバースの特典・キャンペーンでは、NURO光+NURO光でんわ+指定オプション加入で、最大50,000円の高額キャッシュバックを受け取れます。

キャッシュバックの内訳は、NURO光の申し込みで35,000円、NURO光でんわの加入で+10,000円、イノバースの指定するオプションへの加入で更に+5,000円となり、キャッシュバック金額の合計は50,000円です。

イノバース指定の7つのオプションと、最低利用期間は？

イノバース指定のオプションは以下の7点となります。

イノバース指定のオプションは全部で7点で、ぜんぶ加入していると月額4,080円と、かなり高額なラインナップです。

これら指定オプションは最低2ヶ月間（開通が1月なら、1月と2月の間）、利用していることが条件となります。

イノバースの特典・キャンペーンでは、ちょうどその2ヶ月間は指定オプション料金が無料となっており、開通から3ヶ月目以降にオプション料金がかかるようになっています。

つまり、最大50,000円のキャッシュバックをお得にもらうためには、指定オプションを2ヶ月後に解約する前提でいる必要があると言えるでしょう。

3ヶ月目からはオプション料金が月額4,080円かかることは、くれぐれも覚えておく必要がありますね。

キャッシュバック受け取りは、開通から6ヶ月後

イノバースのキャッシュバックは、2回分割受け取りです。

最大50,000円キャッシュバックの場合、1回目は開通の翌月後イノバースから25,000円を受け取れます。2回目は開通から6ヶ月後にソネットde受取サービスを通じて申し込むことでSo-netから25,000円を受け取れます。

キャッシュバックの受け取りにはクーポンコードが必要となっており、最大50,000円キャッシュバックの場合のクーポンコードは『cb45000』『plus5000』の2点です。

イノバースのホームページに記載されていないお得な特典・キャンペーンあり

NURO光代理店のイノバースでは、問い合わせしたお客様限定の特典・キャンペーンが用意されています。

以上4点の合計が46,269円で、指定オプション加入の+5,000円を組み合わせれば最大51,269円となり、ホームページにある最大50,000円特典・キャンペーンより少しだけお得になります。

この限定特典・キャンペーンは、加入時のクーポンコードが『sp98000』『plus5000』です。

代理店イノバースを選んで後悔する人しない人の違いとは？

ここまで、代理店イノバースの特典・キャンペーン情報を解説しました。

イノバースの特典・キャンペーンで後悔するかしないかの分かれ目は、指定オプションに加入できるかどうかです。

指定オプション等に加入しない場合のキャッシュバック金額は35,000円となるため、同じ条件（指定オプションなし）ならNURO光の公式キャッシュバック(45,000円)の方が高額と言えます。

指定オプションとNURO光でんわに加入できるなら、イノバースでも最大50,000円キャッシュバックが受け取れますが、指定オプションの分だけ毎月の支払額が増えることを忘れてはいけません。

イノバースの指定オプションは、最低利用期間が2ヶ月で、ちょうど2か月目までなら指定オプション代が無料となっています。

ただし3ヶ月目以降は指定オプション代4,080円がかかってしまうため、予定をきちっと管理して、「余分な指定オプションは2ヶ月目に解約する！」という方にだけオススメです。

そのような理由のため、NURO光の申し込みで高額キャッシュバックをもらいたいだけなら、NURO光公式特典・キャンペーンの方が複雑な条件もなく、利用しやすいと言えるかもしれません。

NURO光公式特典・キャンペーン

光コラボ系サービスの中で、会員数No.1の人気サービス・ソフトバンク光。

そんなソフトバンク光では、ソフトバンクスマホ・携帯を使っていれば、ソフトバンク光とのセット割が可能です。

この記事では、ソフトバンク光のセット割でお得になる金額や加入条件を解説しています。

おうち割光セットってどんなサービス？

ソフトバンク光とセットで割引となる、『おうち割光セット』とは、どのような割引なのでしょうか？

おうち割光セットの割引額は、550円～1,000円×契約回線数分

おうち割光セットは、インターネット回線+ソフトバンク携帯・スマホをセットで契約すると割引を受けられるサービスです。

割引されるのはソフトバンク携帯・スマホ側の月額料金で、契約しているデータ通信プランに応じて550円～1,000円×契約回線数分の割引を受けられます。

例えばデータ定額の20GBプランを利用している場合、ソフトバンク携帯・スマホの月額料金から毎月1,000円割引されます。

家族もソフトバンク携帯・スマホを使っている場合、家族それぞれが契約しているデータ通信プランに応じて550円～1,000円×契約回線数分の割引を受けられるため、より毎月の料金をお得にすることもできるでしょう。

おうち割光セットが適用されるのは、ソフトバンク光、Softbank Air、NURO光など

おうち割光セットが適用できるネット回線は、ソフトバンク光、Softbank Air、NURO光、Yahoo!BB ADSLなどです。

これらSoftbank関連のインターネット回線では、おうち割光セットが適用できます。

例えば「ウチのネット回線はドコモ光を使ってる‥」という場合には、たとえソフトバンク携帯・スマホを持っていたとしても、おうち割光セットは適用対象外となります。

また例外として、ライン光やCひかりといったNURO光のOEMサービスを使用している場合にも、おうち割光セットが適用されます。

https://32karu.net/nuro-line-hikari/
https://32karu.net/nuro-c-hikari/
https://32karu.net/nuro-oem-matome/

おうち割光セットの適用条件をチェック！

おうち割光セットを受ける為には、クリアしなければならない条件があります。

例えばソフトバンク光を契約していて、携帯やスマホもSoftbankを使っていたとしても、下記条件をクリアしていない場合には割引が適用されません。

ソフトバンク光のおうち割光セット適用条件は、上記オプション3点いずれか(全て加入してもOK)への加入です。

光BBユニットのレンタルは月額467円、Wi-Fiマルチパック加入は月額990円、BBフォンへの加入は月額467円…となっており、3つすべてを利用すると月額2,000円以上にもなるため、「割引受けるよりも高くなるじゃん！」と驚く方も多いかもしれませんが、実は3つセットで加入すると割引されて月額550円になります。

そのため、「どのオプションに入ればいいか迷う～！」という方なら、いっそのことオプション3つ全てに加入するのがオススメです。

おうち割光セットの適用条件、3つのオプション加入とは？

ソフトバンク光でおうち割光セットを受けるための条件は、指定オプション3種類への加入です。それでは、3種類それぞれのオプションについてみていきましょう。

光BBユニット

光BBユニットとは、Wi-Fiマルチパックやホワイト光電話/BBフォンを使用する際に必要となるブロードバンドルータのレンタルサービスです。

光BBユニットの通信速度は、上り下りとも最大1Gbpsまでなので、ソフトバンク光が提供している上下とも最大1Gbpsを余すところなく使えます。

Wi-Fiマルチパック

Wi-Fiマルチパックとは、パソコンやスマホゲーム機など、色々な機器をコードレスで無線接続できるサービスです。

ソフトバンク光でWi-Fiマルチパックを利用する際には、前述している「光BBユニットレンタル」にも申し込む必要があります。

またWi-Fiマルチパックに申し込むと、家の中だけでなく、街中に設置されているBBモバイルポイントでもインターネットを楽しむことが可能です。

なお、BBモバイルポイントで通信を楽しむためには「公衆無線LAN」サービスへの加入が必要です。

ホワイト光電話/BBフォン

ホワイト光電話、BBフォンとも、ソフトバンク光が提供している通話サービスです。どちらのサービスとも、加入には前述している「光BBユニットレンタル」にも申し込む必要があります。

ホワイト光電話とBBフォンのちがいは以下の表のとおりで、利用できるサービスや基本料などがちがいます。

条件を満たしていないと適用対象外になる

ソフトバンク光のおうち割光セットの割引対象となるためには、上記に挙げた3種類のオプションへの加入が必須条件となっています。

そのため、ソフトバンク光に加入し、同時に携帯/スマホキャリアもソフトバンクを選んだとしても、3種類のオプションいずれか(もしくは全部加入してもOK)への加入をしていないと、おうち割光セットの割引対象とはならないため、注意しましょう。

実はセット割は損…！？格安SIMにすればより安くなる！

ソフトバンク光を使っていて、携帯/スマホもソフトバンクを利用しいるのなら、おうち割光セットはぜったい使った方がいいです。

具体的に安くなる金額を計算するなら、例えば4人家族と仮定すると、月額MAX4,000円(1人あたり1,000円割引)安くなります。

しかし、より携帯/スマホ代をやすくしたい場合や、毎月通信量を持て余してしまうという場合には、格安SIMを検討してもいいかもしれません。

例えばUQモバイルであれば毎月3GBのプランなら、スマホプランSが月額1,980円で使えます。

また今ならMNPでUQモバイルに切り替える際に、10,000円キャッシュバックももらえるため、その人の状況によってはおうち割光セットを契約するよりも、UQモバイルなどの格安SIMを検討する方がお得になる場合もあります。

まとめ：ソフトバンク光のセット割『おうち割光セット』って何？割引額はいくら？

ソフトバンク光のおうち割光セットとは、インターネットをソフトバンク光に、携帯/スマホをSoftbankにセットにすると、携帯/スマホの月額料金から、1回線につき最大1,000円割引してもらえる割引サービスです。

またおうち割光セットは、ソフトバンク光だけでなく、Softbank Air、NURO光、Yahoo!BB ADSLなど、Softbank関連のインターネット回線サービス全てで適用できます。

おうち割光セットには適用条件があり、光BBユニットのレンタル、Wi-Fiマルチパックへの加入、ホワイト光電話/BBフォンへの加入など、いずれかへの加入が必須(全て加入してもOK)です。

なお、おうち割光セットの割引金額は、携帯/スマホなどの1契約回線ごとに月額MAX1,000円割引となっています。

そのため、例えばいっそのこと格安SIMのUQモバイルで毎月3GBのプランSにして、スマホ/携帯代を月額1,980円に抑える…という風に、その人によっては格安SIMを契約するのもアリかもしれません。

ソフトバンク光の解約金を0円にする方法

ソフトバンク光を解約する際には、解約料金がかかることがあります。

しかし以下の方法で解約すると、解約金を0円にすることができます。

開通工事までに解約する

ソフトバンク光では、開通工事までに解約をした場合はキャンセル扱うとなり、無料で解約ができます。

ただし、開通工事前日などギリギリの日付や、工事日当日のキャンセルは受け付けてもらえない可能性が高いため、キャンセルしたい場合には、早めにSoftBank光 サポートセンターへ電話するようにしましょう。

なお、ソフトバンク光の開通工事完了後だとしても、ソフトバンク光の申込日や契約書類到着日の、どちらか遅い方から8日以内なら「初期契約解除制度」で違約金なしで解約可能です。

ただし、工事は完了しているため初期工事費は支払わなくてはならないので注意しましょう。

契約更新月に解約する

ソフトバンク光には、2年更新や5年更新の契約更新プランがあります。

例えば2年更新プランの場合は、契約開始から24か月目や45ヶ月目が契約更新月となり、この契約更新月に解約した場合には、契約解除料が発生しません。

タイミングが合えば契約解除料を0円にするチャンスなので、利用できる場合には見逃せない期間と言えるでしょう。

【裏技】解約金を負担してくれるネット回線に乗り換える

契約更新月に解約できない場合には、解約金を負担してくれる他社ネット回線への乗り換えがオススメです。

他社乗り換えの場合、一時的にソフトバンク光の解約金を支払うことにはなりますが、特典・キャンペーン金額次第では解約金を上回る高額キャッシュバックでお得になることもあります。

1位：NURO光

NURO光は、世界最速クラスの下り最大2Gbpsの超高速ネット回線です。一般的に普及している他社光回線(1Gbps)と比べると速度は倍となっており、速度重視のユーザーから熱い支持を集めています。速度が最重要となるようなオンラインゲームを楽しむ方にはピッタリのネット回線と言えるでしょう。また、ソフトバンク携帯/スマホとのセット割も適用できる点も魅力の1つです。

NURO光公式ページ

2位：auひかり

auひかりは、携帯/スマホでもおなじみのKDDIが提供する光回線サービスです。KDDI独自の回線を使っているため回線混雑が起きづらく、「auひかりと言えば、早くて安定してる！」と評判です。月額料金は、戸建5,610円、マンション4,180円で、他社と比較すると平均的な月額料金と言えますが、au携帯/スマホとのセット割(スマートバリュー)を適用すると、毎月550円～1,000円の割引を受けられます。

auひかり×NNコミュニケーションズ公式ページ

3位：WiMAX×GMOとくとく

WiMAXは工事不要で、最大708Mbpsの高速モバイルWi-Fiです。WiMAXの代理店の中でも老舗プロバイダのGMOとくとくBBなら、最大30,550円の高額キャッシュバックが受け取れます。

WiMAX×GMOとくとく

ソフトバンク光の解約手順3ステップ

ソフトバンク光の解約手続きは、以下の3ステップで完了します。

1. 「SoftBank光サポートセンター」に電話する
2. レンタル機器を返却する
3. 希望時のみ撤去工事を行う

1.「SoftBank光サポートセンター」に電話する

ソフトバンク光の解約手続きは、電話からのみ可能です。

ソフトバンクショップやWEBからの解約申し込みは出来ませんので、「SoftBank光サポートセンター」へ電話しましょう。

2.レンタル機器を返却する

ソフトバンク光を解約した場合には、レンタルしていた機器一式をソフトバンク光に返却しなければなりません。

返却する機器にはSoftbank、もしくはYahoo!BBのロゴが入っており、光BBユニット、地デジチューナー、モデム、ケーブルなどが対象です。

レンタル機器の返却に必要な段ボールや緩衝材などは自分で用意し、解約希望日から14日以内必着にて、下記住所へ元払いにて返送しましょう。

なお、以前にフレッツからの転用でソフトバンク光に乗り換えた方の場合、ソフトバンク光の機器とは別にNTTロゴが入ったルーターやホームゲートウェイをNTTへ返却する必要があります。

その場後日、返却住所が記載された返却キットが送付されてきますので、それを使って返却をしてください。

3.希望時のみ撤去工事を行う

ソフトバンク光の撤去工事は、希望者のみ行います。

しかし、マンションやアパートなどの賃貸物件にお住まいの方は、撤去工事が必要となる場合があり、撤去工事費は無料ですが、必ず立ち合いが必要となります。

撤去工事が必要な場合は、手順1と同様のSoftBank 光 サポートセンターに問い合わせ、希望日をもとに工事日のに低調性を行ってもらえます。

ソフトバンク光の解約にかかる費用

ソフトバンク光を解約した場合にかかる費用を一覧にまとめました。

解約にかかる費用は、解約月の翌月に一括で請求されます。

契約解除料

ソフトバンク光では、契約プランごとに契約解除料が異なります。

契約更新月以外で解約をすると、以下の表のとおり契約解除料が発生するため、解約するタイミングには気を付けましょう。

工事費の残債

ソフトバンク光の工事費は、戸建/マンションともに24,000円です。24回、36回、48回、60回のいずれかの回数で分割支払いしています。

ソフトバンク光を解約する際に、まだ工事費がまだ残っている場合には、残りの工事費を一括支払いする必要があります。

分割回数を忘れてしまった場合には、My Softbankから確認できます。

ドコモやau、航空会社のANAも25歳以下を対象にした割引特典・キャンペーンを行っていますが、いずれも若年層の取り込みを狙った施策になります。

この記事では、2020年7月1日に開始した、『U-25限定SoftBank Air 割引』(U25割)について解説してきます。

U25割には、以下の特長があります。

特典内容は、手数料0円と月額2,000円割引×24ヶ月

U25割の特典内容は、事務手数料3,000円が無料になる点と、月額2,000円割引×24ヶ月です。

通常なら支払わなくてはならない事務手数料3,000円は、U25割特典・キャンペーンの適用で無料になります。

さらに、通常4,880円の月額料金は、毎月2,000円の割引が適用され⇒2,880円(2年間)になります。

対象サービスはSoftbank Air

ソフトバンクが行っている、U-25限定SoftBank Air 割引は、Softbank Air限定の割引特典・キャンペーンです。

同じソフトバンクでも、ソフトバンク光やソフトバンクのスマホや携帯には適用できません。

次に記載していますが、ソフトバンクのスマホや携帯はおうち割光セットで割引できます。

おうち割光セットでスマホ代も安くなる！

スマホや携帯がソフトバンクの方は、「おうち割光セット」の適用でさらにお得になります。

「おうち割光セット」とは、ソフトバンクのスマホや携帯を持っている人がSoftbank Airとセットになることで、スマホ/携帯の月額料金が最大で1,000円割引されるサービスです。

ソフトバンクショップで加入手続きができ、「おうち割光セットオプション」というオプションへ加入するのが条件となっています。

別途30,000円キャッシュバック！

U25割特典・キャンペーンと併用できるのが、別途30,000円キャッシュバックがもらえる代理店エヌズカンパニーの特典・キャンペーンです。

代理店エヌズカンパニーは代理店業界の中でも特に有名で、ユーザーからの評価も非常に高く、優良代理店として話題の企業です。

ユーザーからの評価が高いポイントは2つあり、「オプション不要」「キャッシュバック受け取り率100％」という好条件の特典・キャンペーン内容です。

通常の代理店にありがちな不要なオプションへの強制加入も行っておらず、キャッシュバックに関しては申し込み時に申請完了(受け取り忘れが起こらない仕組み)となっています。

また、ソフトバンク公式からも5期連続で有料代理店として表彰されており、受注品質・顧客対応品質・獲得件数について評価が高く、2018年と2019年には販売絶対数部門で1位として表彰されています。

おなじSoftbank Airに加入するのなら、以上のような信頼できる＆特典・キャンペーンが豪華(30,000円キャッシュバック)な窓口から申し込むのがオススメです。

なお、Softbank Airの高額キャッシュバックを狙いたい方には、別記事「Softbank Airの高額キャッシュバック、最強特典・キャンペーンはどれ？」でも解説していますので、あわせてご覧下さい。

代理店エヌズカンパニーの特典・キャンペーンページ

https://32karu.net/sbair-cam/

U25割の申し込み方法・適用条件

U-25限定SoftBank Air 割引(U25割)とは、満25歳以下のユーザーを対象としており、新規でSoftbank Airを契約方に、契約事務手数料無料、月額料金2,000円割引×24ヶ月間…という2つの特典を提供する特典・キャンペーンです。

つづいては具体的に、特典内容について詳しく解説していきます。

25歳以下の人が申し込めば自動適用

U25割特典・キャンペーンでは、申し込み時点での年齢が満25歳以下の新規ユーザーを対象としています。

特典・キャンペーンへの申し込みは特段必要なく、U25割特典・キャンペーンの実施期間中にSoftbank Airを新規契約し、申込日から90日以内に利用開始することが条件です。

また課金開始した月末までに、利用料金の支払い方法(スマホ/携帯との合算請求、クレジットカード、口座振替)の登録を完了しておくことも必要です。

26歳になる前日までに申し込めばOK

U25割が適用されるのは、満25歳以下のユーザー限定です。

申し込み時点で満25歳以下であれば対象となるため、ギリギリでいえば申し込み日の翌日が26歳の誕生日を迎える人であっても対象となります。

申し込み時点で25歳であればOKで、2年間毎月2,000円割引を受けられるのは、とても大きなメリットと言えるでしょう。

スタート割やスマホデビュープラン限定特典・キャンペーンとは併用できない

U25割特典・キャンペーンは、併用できる特典・キャンペーンと併用できない特典・キャンペーンがあります。

併用できる特典・キャンペーンは、代理店で行われているようなキャッシュバック特典・キャンペーンです。

例えばソフトバンクから優良代理店として何度も表彰されているエヌズカンパニーなら、30,000円キャッシュバックとU25割特典・キャンペーンの併用が可能です。

逆に併用できない特典・キャンペーンとしては、Softbank Airスタート割や、スマホデビュープラン限定特典・キャンペーンが挙げられます。

U25割が受けられるSoftbank Airってどんなサービス？

ここまで、ソフトバンクが提供しているU25割特典・キャンペーンについて解説してきました。

U25割特典・キャンペーンが適用できるSoftbank Airは、そもそもどんなサービスなのでしょうか？

別記事「Softbank Airって何？」でも解説していますが、次に具体的なSoftbank Airのサービス内容や特長を解説していきます。

特長(1)工事がいらない、申し込みから最短3日で開通！

Softbank Airの特長1つ目は、『工事不要のインターネット回線！』です。

最短3日、平均的にみても1週間以内に機器(ルーター)が到着し、コンセントに挿すだけですぐに使えます。

光回線の場合、開通工事完了まで1ヶ月近くも待たなければいけない場合もありますが、Softbank Airなら最短3日＋コンセントに挿すだけでネット回線が開通となります。

特長(2)最大速度は962Mbps、通信量無制限で使い放題！

Softbank Airの特長2つ目は、『最大速度は962Mbps、通信量無制限で使い放題！』です。

Softbank Airの最大速度は962Mbps。

ソフトバンク携帯/スマホと同じ4G回線を利用しており、ルーターに大型アンテナを内蔵しており強力に電波をキャッチできるため、速い速度に期待できます。

また、Softbank Airには通信制限がありません。

スマホで動画を見すぎてしまった場合、通信制限で極端に遅くなってしまうことがありますが、Softbank Airには通信制限はなく使い放題です。

特長(3)30,000円の高額キャッシュバックも狙える！

Softbank Airの特長3つ目は、『高額キャッシュバックも狙える！』です。

Softbank Airは窓口次第で高額キャッシュバックを狙うことができ、例えばSoftbank Airの人気代理店エヌズカンパニーなら、Softbank Air申し込みで30,000円を受け取れます。

Softbank Airは、ソフトバンクショップや家電量販店でも申し込みできますが、どこでも高額キャッシュバックを受け取れるワケではありません。

むしろ申し込み窓口としてメジャーなソフトバンクショップや家電量販店では、キャッシュバックが1円ももらえなかったり、もらえたとしてもごく少額である可能性が高いでしょう。

せっかく申し込みしたのに「お父さん犬のクリアファイルしかもらえなかった…」という事態はもったいないため、高額キャッシュバックを狙いたい場合には、しっかりと特典・キャンペーンを選ぶのをオススメします。

https://32karu.net/sbair-cam/

まとめ：ソフトバンクエアーのU25割は、大幅割引＋3万円キャッシュバック！若者は加入しなきゃ損！？

ここまでU25割特典・キャンペーンについて解説してきました。

ソフトバンクでは、2020年7月1日から25歳以下のユーザーを対象として、Softbank Airの特典・キャンペーン『U-25限定SoftBank Air 割引』(U25割)を開始しました。

U25割を適用すると、お得になる点は2つ。

1つ目が契約事務手数料0円、2つ目は月額2,000円×24ヶ月割引です。

お得になる金額を計算すると、2年間で合計51,000円お得になります。

なお、申し込み時点で25歳以下であれば対象となるため、極端な話・申し込み日翌日に26歳になる方でもギリギリ対象です。

またU25割は、併用できる特典・キャンペーンと併用不可の特典・キャンペーンとがあります。

併用不可なのはSoftbank Airスタート割や、スマホデビュープラン限定特典・キャンペーンです。

逆に併用可能なのは、代理店で行われているようなキャッシュバック特典・キャンペーンです。

Softbank Airの人気代理店エヌズカンパニーなら、申し込みで30,000円キャッシュバックが受け取ることができ、U25割との併用も可能です。

Softbank Airは申し込み窓口次第で高額キャッシュバックを狙うことも可能なため、別記事「Softbank Airの高額キャッシュバック、最強特典・キャンペーンはどれ？」などを参考に、しっかりと特典・キャンペーンを見極めるのが良いでしょう。

そのため、特典・キャンペーンをテキトーに選ぶのは危険です。

「どこで入っても同じでしょ…」と思って申し込んでしまうと、特に特典なしの特典・キャンペーンだったり、最悪のケースだと悪徳ブラック代理店の特典・キャンペーンで損をしてしまった…という場合もあり得ます。

のちのち後悔しないためにも、申し込む特典・キャンペーンは慎重に選んだ方が良いでしょう。

それでは、本当にお得で満足できる光コラボ系特典・キャンペーンはどれになるのでしょうか？

【2021年9月版】光コラボ系特典・キャンペーンの最新キャッシュバック情報

ここでは光コラボ系の特典・キャンペーン情報を分析し、お得な特典・キャンペーン情報をランキング化しました。

■光コラボ系特典・キャンペーンの最新キャッシュバック情報(2024年4月版)

	特典・キャンペーン窓口	キャッシュバックなど
1位	ソフトバンク光×エヌズカンパニー	37,000円
2位	ドコモ光×GMOとくとくBB	20,000円
3位	So-net光プラス公式ページ	月額料金の大幅割引 戸建：62,400円割引 マンション：60,000円割引

光コラボ系のネット回線の中でも、えりすぐりにお得度の高い特典・キャンペーンを厳選しました。

「お得な特典・キャンペーンでネット回線を乗り換えたい」「光コラボで高額キャッシュバックを狙いたい」という方は、ぜひ参考にしてみてください。

１位：ソフトバンク光×エヌズカンパニー

１位：ソフトバンク光×エヌズカンパニー

ソフトバンク光は速度に定評があるネット回線。
光コラボ系の中でも速さ重視の方にオススメで、代理店エヌズカンパニーで申し込めば最大37,000円キャッシュバックも受け取れる。

オススメ度
回線速度	最大1Gbps
月額料金	戸建：5,720円 マンション：4,180円～
特典・キャンペーン	37,000円キャッシュバック
セット割	ソフトバンク携帯/スマホ
その他特典	他社違約金・撤去工事費を最大10万円まで負担
公式ページ	ソフトバンク光×エヌズカンパニー

代理店エヌズカンパニーから申し込めば33,000円キャッシュバック

人気代理店エヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込むと、最大37,000円のキャッシュバックを受け取れます。

エヌズカンパニーはわかりやすく正直な特典・キャンペーン内容や、親切丁寧なサポートが評判で、多くのユーザーから人気を獲得しているため、ネット回線やパソコンに詳しくない方でも安心して申し込みができるでしょう。

キャッシュバックは最速級の、最短2ヶ月後に振り込み

エヌズカンパニーのキャッシュバックは、他社と比較しても最速級の、開通から2ヶ月後振り込みです。

一般的な他社特典・キャンペーンでは、キャッシュバックがもらえるまでに半年～1年待たされるのが普通だったり、受け取り手続きに手間がかかったりすることが多いため、そういった面倒さがまったくないエヌズカンパニーの特典・キャンペーンはどなたでも利用しやすいと言えるでしょう。

ソフトバンク光×エヌズカンパニー

２位：ドコモ光×GMOとくとくBB

２位：ドコモ光×GMOとくとくBB

ドコモ光×GMOとくとくBBは、NTTドコモとGMOとくとくBBが提供している光コラボ回線です。一番の売りは『回線速度の速さ』で、高速通信対応のIPv6ルーターを無料貸し出ししており、ユーザーの平均速度も毎月更新で公開されています。

オススメ度
回線速度	最大1Gbps
月額料金	戸建：5,720円 マンション：4,180円
特典・キャンペーン	最大20,000円キャッシュバック 20,000pt dポイント還元
セット割	ドコモ携帯/スマホ
その他特典	・無線LANルーター無料貸出 ・速度保証制度あり
公式ページ	ドコモ光×GMOとくとくBB

最大20,000円のキャッシュバック

ドコモ光×GMOとくとくBBでは、20,000円のキャッシュバックを受け取れます。

この20,000円のキャッシュバックは、ドコモ光の中でもトップクラスに高額なため、これ以上の特典・キャンペーンを探すのは困難なくらいです。

またドコモ携帯/スマホとのセット割も適用できるため、「ドコモ光で高額キャッシュバックを狙いたい！」という方にはピッタリの特典・キャンペーン内容と言えるでしょう。

100Mbps以下の速度だった場合、100円分ポイントがもらえる

ドコモ光×GMOとくとくBBは、速度保証制度があります。

通常のネット回線の場合、速度がいくら出るのかは契約して実際に使ってみるまでは分からず、仮にとんでもなく遅い速度しか出なかったとしても保証してもらうことはできません。

その点、GMOとくとくBBなら速度保証制度があります。

速度計測で100Mbpsを下回った場合、申告すれば100円分のポイントを速度保証として受け取ることができます。(保証は月1回まで)

「ぜんぜん速度でないから全額返金！」というほどではありませんが、このような保証制度はよほど速度に自信がなければできないでしょう。

ドコモ光×GMOとくとくBB

３位：So-net光プラス

３位：So-net光プラス

So-net光プラスは、大手プロバイダのSo-netが提供する光コラボ回線です。最大速度は1Gbps(IPv6プラスに対応)で、大幅な月額料金割引特典・キャンペーンが行われており、光コラボの最安値級の月額料金で利用できます。

オススメ度
回線速度	最大1Gbps
月額料金	戸建：2,980円～ マンション：1,980円～
特典・キャンペーン	月額料金の大幅割引 戸建：62,400円割引 マンション：60,000円割引
セット割	au携帯/スマホ
公式ページ	So-net光プラス

光コラボ最安値級の大幅割引で使える、So-net光プラス

So-net光プラスなら、光コラボの中でも最安値級の月額料金で利用できます。

通常の月額料金は、戸建：5,580円、マンション4,480円ですが、強力な大幅割引特典・キャンペーンの適用で、戸建：2,980円、マンション：1,980円で利用することが可能となります。

割引特典・キャンペーンの適用期間は、36ヶ月(イコール3年間)です。

この割引期間を過ぎてしまうと通常料金に戻ってしまいますが、契約して3年目までの契約更新までなら光コラボ最安値クラスの月額料金で利用できるため、「毎月のネット料金を安くしたい！」という方にはピッタリの光コラボ回線と言えるでしょう。

au携帯/スマホとのセット割、auスマートバリューも使える

So-net光プラスでは、auスマートバリューも利用可能です。

別記事「auスマートバリューを1番お得に使えるネット回線は？」でも解説しているとおり、auスマートバリューを使えば、au携帯/スマホの月額料金から毎月550円～1,000円×契約回線数分割引が適用されます。

特に家族全員がau携帯/スマホを利用している場合、大幅な割引料金になる可能性もあるため、ぜひ利用するのが良いでしょう。

So-net光プラス

【賢くゲット！】光コラボ以外で、お得なネット回線はドコ？

「ネット回線の料金を安くしたい」と考えている方で、特に光コラボにこだわって探している方でなければ、他社のネット回線とも比較してみるのがオススメです。

別記事「月額料金が安いネット回線TOP3！」でも解説していますが、光回線とモバイル回線とで、月額料金の安さに加えて、高品質で評判の良いネット回線を解説しています。

■月額料金が安いネット回線TOP3

	サービス名	月額料金
1位	auひかり	戸建：3,828円～ マンション：2,288円～
2位	NURO光	2ギガ(3年契約プラン)5,200円～ ※戸建・マンション共通料金
3位	THE Wi-Fi	3,828円 ※データ通信容量無制限

例えば、上記ランキング1位として紹介しているauひかりなら、戸建3,828円～マンション2,288円～と格安で利用できますので、本記事3位で紹介したSo-net光プラスよりも安く利用できると言えます。

また上記ランキング2位のNURO光は、親切丁寧な応対品質も有名で、NURO光公式ページでは、45,000円のキャッシュバックを受け取れます。

NTTの光ファイバー網を使って日本全国に普及している光コラボ回線ですが、住んでいる地域がauひかりやNURO光に対応している方は、検討してみるのが良いかもしれません。

https://32karu.net/low-price-net/

「困った！」を解決する、電話・メール・チャットの問い合わせ一覧

auひかりには、「困った！」を解決する問い合わせ窓口として、電話・メール・チャット…という風に窓口がわかれています。

それぞれの窓口を利用する際のメリットデメリットは、以下のとおりです。

電話・メール・チャットの問い合わせ窓口のメリットデメリット

以上のとおり、電話・メール・チャットでの問い合わせには、それぞれメリットとデメリットがあります。問い合わせる前にそれぞれの特長を理解し、一番都合の良い方法で問い合わせるのが良いでしょう。

なお、電話での問い合わせに対しては、問い合わせ内容ごとに多数の窓口に分かれています。

自分の「困った！」がどの窓口に問い合わせればいいのか不明な場合には、総合案内を利用しましょう。

総合案内でサクっと問題解決する場合もありますし、専門窓口を紹介してもらうことも出来ます。

auひかりの問い合わせ先一覧

auひかりの問い合わせ窓口一覧をご紹介します。

以上がauひかりの問い合わせ窓口の一覧になります。

なお、auひかりの窓口が混雑している場合には電話が繋がらない可能性も考えられます。

答えを急がない、もしくはサポート内容を文面で残したい方には、次に挙げるメールでの問い合わせ窓口のご利用がオススメです。

メールの問い合わせ窓口

auひかりには、メールでの問い合わせ窓口も存在しています。

メールであれば24時間いつでも問い合わせをすることができますし、なによりサポート内容を文章で残しておくことが可能です。

なお、以下の4点に関してはメールでの問い合わせを受け付けていないため、電話で問い合わせるようにしましょう。

困ったときの157！総合案内に問い合わせ

auひかりに関して、なにかしら「困った！」となった場合、どこの窓口に問い合わせればいいのか不明な場合などには、157に相談しましょう。

157はau携帯からかける際の番号なので、一般電話からかける場合の電話番号も以下に記載いたします。

なお、混雑時にはすぐにオペレーターへ電話が繋がらないこともあります。

そのような場合には、事前に問い合わせの予約(電話サポート予約)を取ることで、都合のよい日時にauひかり側から電話がかかってくるように出来ます。

ネットが繋がらない時、解約したい時は、契約しているプロバイダへ！

インターネットに繋がらない時、もしくはauひかりを解約したい時には、契約しているプロバイダへ問い合わせをします。

また、プロバイダサービスにあたるメールアドレスの追加や、auひかりの引っ越し手続き、契約しているコースを変更したい場合、auひかりを解約したい場合にもプロバイダへの問い合わせが必要となります。

なお、auひかり解約時にかかる撤去費用28,800円について「え！撤去費用なんて払いたくないよ～」とお考えの方には、別記事auの解約費用28,800円は支払わなくてもOK？にて詳しく解説しているのであわせてご覧下さい。

https://32karu.net/au-cancel-penalty/

それでは以下に、全7社あるauひかりプロバイダの問い合わせ先をまとめました。

以上が、プロバイダ別の電話窓口です。

もしも「ネットが繋がんない～！」とお困りであれば、別記事auひかりは、パソコンなしでも使える？初期設定方法を含めて完全解説！やネットが繋がらないときの解決方法を参照し、接続しているONUとホームゲートウェイの再起動(電源の抜き差し)をぜひお試しください。案外再起動だけで改善してしまうこともあるのでオススメです。

https://32karu.net/au-nopc/
https://32karu.net/net-trouble/

なお、auひかり電話「のみ」を解約したい場合には、KDDIお客様センター：0077-7068へ連絡して下さい。

また各プロバイダには、下記のようなチャット、メールでの問い合わせ窓口も用意されています。

各種問い合わせ窓口では、契約時に発行されるIDとパスワードをたずねられることも多いため、事前に準備しておくのが良いでしょう。

最大6万円キャッシュバック特典・キャンペーンの概要

NURO光が行っている、最大6万円キャッシュバック特典・キャンペーン。

この特典・キャンペーンの主な内容をまとめました。

NURO光ってそもそもどんなサービス？

NURO光とは、世界最速クラスの下り最大2Gbpsが特長の速いネット回線サービスです。

現在メジャーとなっている、フレッツ光や光コラボ、auひかりなどの速度は最大1Gbpsですが、NURO光はその2倍となる下り最大2Gbpsの回線速度で提供されています。

下り最大2GbpsのNURO光なら、超高画質動画でも大容量のデータダウンロードでも、スムーズで快適に使えるため、『ネット回線は速いのが正義！』と考えている方には非常にオススメです。

月額料金は2ギガ(3年契約プラン)5,200円～、無線LANとセキュリティが無料

NURO光の月額料金は、戸建・マンションともに2ギガ(3年契約プラン)5,200円～です。

工事費は30ヶ月分割支払いとなりますが、毎月工事費と同じ金額の割引が適用されるため、実質工事費無料となっています。

またNURO光では、他社では有料になりがちな無線LANやウイルス対策ソフトが無料で使えます。

だいたい他社だと無線LANやウイルス対策ソフトに、それぞれ毎月550円程度、利用料が請求されるため、そういった面からみてもNURO光の月額料金はお得度の高い価格設定と言えるでしょう。

なお、NURO光ではソフトバンク携帯・スマホとのセット割『おうち割光セット』が受けられます。

契約しているデータ通信プランに応じて550円～1,000円×契約回線数(最大10回線まで)が毎月割引されるため、ソフトバンクユーザーの方は、さらに毎月の通信費を安くできるかもしれません。

6万円キャッシュバックまでの流れ

NURO光の6万円キャッシュバックは、必要情報をSo-net宛に送付する手間がかかります。

簡単に手順をまとめると、

1. 開通工事完了、NURO光利用開始
2. 解約違約金証明書貼付シートを書いて郵送する
3. So-netメールアドレスあてにご案内メールが届く
4. 最大60,000円振り込みされる

…という手順です。

キャッシュバックを受け取るためには、NURO光の前に契約していた他社サービスの解約違約金がわかる証明書をきちんと保存しておく必要があります。

手順自体はそんなに複雑ではありませんが、きちんと順を追って対応していく地道さが必要とも言えるでしょう。

6万円キャッシュバックがもらえない人の特長

他社からの乗り換えに際し、かかってしまう違約金を最大6万円までNURO光が負担してくれる6万円特典・キャンペーン。

その特典・キャンペーンでキャッシュバック対象となる費用と、対象にならない費用についてまとめました。

キャッシュバック対象と対象外をあわせて並べたところ、対象外となる違約金部分も多く見受けられました。

例えば他社で光電話サービスとテレビサービスのオプションに加入していた場合、それら電話・テレビのサービス解約にかかる料金は、この6万円特典・キャンペーンの対象外となってしまいます。

そのため、これらキャッシュバック対象外の条件に引っ掛かる人はキャッシュバックがもらえないと言えるでしょう。

キャッシュバック対象外の条件ばかりに引っ掛かり、「最大6万円キャッシュバックなんて、ウチの場合もらえないよ…」となってしまう方には、次に紹介している4.5万円キャッシュバックがオススメです。

最大6万円キャッシュバックよりも確実な4.5万円キャッシュバックがオススメ

6万円キャッシュバック特典・キャンペーンでは、あくまでも『ネット回線の乗り換えでかかった違約金部分』に対して最大6万円まで補填してくれる内容となっています。

一方で、NURO光には6万円キャッシュバック以外にも数多くの特典・キャンペーンが行われています。

詳しくは別記事「NURO光の最新特典・キャンペーンTOP3」でも1位に掲載していますが、条件なしで45,000円受け取れる、45,000円特典・キャンペーンが実施中です。

回線速度	下り最大2Gbps
月額料金	2ギガ(3年契約プラン)5,200円～ ※戸建・マンションに対応
特典・キャンペーン特典	45,000円キャッシュバック
セット割	ソフトバンク携帯・スマホ
その他特典	・高速無線LAN無料 ・セキュリティソフト無料 ・工事費実質無料 ・So-net設定サポート初回無料
特典・キャンペーンページ	NURO光公式ページ

4.5万円特典・キャンペーンのメリットデメリット

NURO光公式ページの45,000円キャッシュバック特典・キャンペーンでは、条件なしで45,000円のキャッシュバックが受け取れます。

45,000円は、NURO光でもらえるキャッシュバック金額としてはトップクラスに高額なので、「1番お得な特典・キャンペーンでNURO光に申し込みたい！」という方には、1番オススメです。

ただしデメリットもあります。
NURO光公式特典・キャンペーンでは、申し込み時にクレジットカード情報の入力が必須となるため、「ネット上にクレカ情報は入力したくない…」「クレカ持ってない…」という方には申し込みづらいと言えるかもしれません。

クレジットカードなしで申し込みたい場合には、別記事「NURO光の最新特典・キャンペーンTOP3」でも2位に掲載している、優良代理店のアウンカンパニーがオススメです。

クレカ情報の入力が差し支えなかったり、キャッシュバック金額を重視したいならNURO光公式ページ(45,000円キャッシュバック)、クレカなしで申し込みたい場合にはアウンカンパニー…といった感じで選ぶのが良いでしょう。

https://32karu.net/nuro-cam/

まぎらわしい？NURO光公式ページ系特典・キャンペーン各種で一番お得なのは45,000円キャッシュバック！

別記事「NURO光の4.3万円特典・キャンペーンは情弱用！？」でも解説している通り、NURO光公式では5種類の特典・キャンペーンを提供中です。

■NURO光公式の全特典・キャンペーン

	特典内容
45,000円 キャッシュバック	45,000円キャッシュバック
43,000円 キャッシュバック	43,000円キャッシュバック
ワンコイン体験	・月額割引＋事務手数料無料 1～3ヶ月目：550円 4～6ヶ月目：2,980円 7ヶ月目～：2ギガ(3年契約プラン)5,200円～
ひかりTVセット割引	NURO光＋ひかりTVのセット契約で毎月1,550円割引
1,980円 特典・キャンペーン	・月額割引 1～12ヶ月目：1,980円

現在提供されているNURO光公式特典・キャンペーンの中で、1番当たりと言えるのは45,000円キャッシュバックです。オプション申し込みも必要なく、純粋にNURO光の申し込みだけで45,000円を受け取れるので、誰でも高額キャッシュバックを受け取れます。

ちなみに、よく広告バナーが出てくる43,000円の特典・キャンペーンだと、もらえる金額が2,000円も少ないので、けっこうもったいないかもしれません。

特典・キャンペーンは、時期によってどこがお得か変わりますが、少なくとも2024年4月時点で1番お得にNURO光を申し込みするなら、公式ページの45,000円キャッシュバックがベストと言えるでしょう。

https://32karu.net/nuro-officialcashback-compare/

ライフサポートパックのサービス内容・料金

冒頭でも書きましたが、NURO光 forマンションのライフサポートパックは、4つのサービスがセットになったオプションです。

月額料金は1,880円。
セットになっているのは、暮らしに関わるサポート系の4つのサービス(NUROお家まるごとサポート、キキホショ＋、So-netくらしの相談、とくとくネットスーパーpowered by デリキチ)です。

みつかるネット

サービス名だけだと「なんのこっちゃ？」な感じなので、どんなサービスなのか解説すると…

NUROお家まるごとサポート

1つ目は、NUROお家まるごとサポート。
ハウスクリーニング、キッチン設備補償、住宅修繕の優待利用、害虫駆除の優待利用がセットになったサービスです。

例えば、浴室清掃やエアコン清掃が年1回無料(上限25,000円)になったり、レンジやガスコンロ、IHの破損した際の修理費がを年1回まで補償(上限20,000円)されます。

キキホショ＋

2つ目は、キキホショ＋。
鍵や水回り、窓ガラス周りのトラブルが起きた際に、専門業者を優待価格で利用できます。(これらのサービスは、業者の言い値になりがちなので高額請求されることがある)

また、ノートPCやスマホ、音楽プレーヤーの機器故障が起きた際に最大50,000円の保険金を受け取れたり、電話で弁護士に法律相談できるサービスも付属します。

So-netくらしの相談

3つ目は、So-netくらしの相談。
税務、社会保険、年金、住宅に関する暮らしの電話相談を受けられるサービスです。

電話相談に加えて、
・掃除・選択・食器洗い、買い物代行サービスの優待価格利用
・事故による損害に対する保険(上限30万円、自己負担額1万円)
・電話で弁護士に法律相談
といったサービスも付属します。

とくとくネットスーパーpowered by デリキチ

4つ目は、とくとくネットスーパー。
3万点を超える品揃えの『とくとくネットスーパーpowered by デリキチ』で毎月7,000円分のクーポンを利用でき、毎月6回まで配送料が無料になる特典がつきます。

みつかるネット

ライフサポートパックは、上記4つのサービスがセットになってます。

・暮らし関連のサポート
・サービスの優待利用
・保険
・弁護士相談
・ネットスーパー
がまるっと1つになった感じです！

これで月1,880円(年22,560円)は、安いの？それともお金の無駄？

ライフサポートパックはお金の無駄？メリットやデメリットは？

ライフサポートパックの月額料金は1,880円。

暮らし関連のサポート＋αを受けられますが、他のオプションと比較すると高額です。いくら手厚いからと言っても、年22,560円も払う価値はあるのでしょうか？

しっかり使い倒せるなら、契約するメリットあり！

ライフサポートに契約してお得なのは、しっかり使い倒せる人です。

と言っても、年22,560円払うことになるので、年1回の浴室掃除やエアコン清掃を上限いっぱいとなる25,000円分利用すれば、一応元は取れます。

清掃以外にも、とくとくネットスーパーも毎月バリバリ利用して、法律・暮らし相談なども積極的に利用するならバッチリでしょう。

ただし、これらのサービスが自分にとって必要なのか？は別の話です。「元を取らなきゃいけないから…」で使うのであれば、そもそも加入する必要があるかビミョーかもしれません。

また、別記事「NURO光の最新特典・キャンペーンTOP3、『当たり』キャッシュバックはどれ？」でも触れていますが、NURO光の特典・キャンペーンによってはキャッシュバック条件としてライフサポートパックなどのオプション加入を求めてくることがあります。

代理店から「必要なければすぐ解約してOKですから…」と言われて契約する人もいますが、ライフサポートパックのようなオプションの解約忘れは危険です。毎月1,880円なので、3ヶ月解約するのを忘れるだけで5,640円も無駄に払うハメになります。

そのため、ライフサポートパックのサービス内容に魅力を感じていて「しっかり使いこなすぞ～」という人は良いかもしれませんが、そうじゃない場合は少し検討した方が良いでしょう。(特典・キャンペーン次第で、オプション加入条件のないモノもあります)

ライフサポートパックの3つのデメリット、無料でもっと良いサービスもある？

ライフサポートパックには、3つのデメリットがあります。

まずは『使わないと元が取れない』。
ライフサポートパックは毎月1,880円(年22,560円)支払うので、元を取るなら最低でも浴室掃除やエアコン清掃を依頼する必要があります。普段そういったサービスを利用しておらず、必要性も感じていないと月額料金の払い損…ということも起こり得るでしょう。

そして『使わない可能性もある』。
ライフサポートパックには、キッチン家電類の故障や水漏れに対する保険がついていますが、一般的にそういった事態はあまり起こりません。また、各種住宅保険などによってカバーできる範囲でもあるため、わざわざライフサポートパックに入らなくても良い、という考え方もあるでしょう。

3つ目は『ネットスーパーは他と比べるべし』。
ライフサポートパックでは、『とくとくネットスーパーpowered by デリキチ』で毎月7,000円分のクーポンをもらえたり、6回まで送料無料の特典を受けられます。

決して悪くないサービス内容ですが、他のネットスーパーと比較すると必ずしも優れたサービス内容とは言えないでしょう。

どこが使い勝手が良いのかは人によって変わりますが、大手のAmazonやSEIYU(西友)のネットスーパーサービスは強力なので、毎月1,880円払ってライフサポートパックのネットスーパー(とくとくネットスーパー)を使うのかは要検討かもしれません。

オプションによっては、加入した方が金銭的にお得になるサービス(例：NURO光が永年550円割引になるNUROでんき)もありますが、どのサービスも必ずお得になるワケではないのが実情です。※NUROでんきについては、別記事「NUROでんきは高い！？」でも解説しています。

https://32karu.net/nuro-denki/

NURO光でもライフサポートパックはある？

ここまで、NURO光 for マンションのオプションサービス『ライフサポートパック』について解説してきました。

『ライフサポートパック』は、あくまでもNURO光 for マンションのオプションサービスとなっており、一戸建てタイプのNURO光の場合、加入することができません。

ただし、ライフサポートパックでセットになっている4つのサービス(NUROお家まるごとサポート、キキホショ＋、So-netくらしの相談、とくとくネットスーパーpowered by デリキチ)を、単体で契約することも可能です。

しかし正直なところ、一戸建てタイプのNURO光の場合、スマートセット以外のオプション利用はあまりオススメしません。なぜならオプション利用に際して大きな割引特典・キャンペーンなどが行われていないからです。

通常のNURO光を利用している方なら、最初はオプションなしで申し込んで、あとで考えるのがオススメです。

なお、NURO光のお得な特典・キャンペーンについては、別記事「NURO光の最新特典・キャンペーンTOP3」で解説していますので、ぜひあわせてご覧下さい。

https://32karu.net/nuro-smartset/
https://32karu.net/nuro-cam/

まとめ：NURO光forマンションのライフサポートパック、入るのは無駄？

この記事では、NURO光forマンションの有料オプションサービス、『ライフサポートパック』について解説してきました。

『ライフサポートパック』は、4つの有料オプションがセットになったサービスです。

その内容としては、家事代行サービスや生活トラブルの解決サポート、電話相談や宅配のネットスーパーなどがひとまとめになっています。

そのため、一括で保険系のサービスに加入しておきたい方には安心できるサポートとも言えますが、「トラブルが起きても自分でなんとかできる！」という方には、あまりお役立ちできないサービスだと言えるでしょう。

また、『ライフサポートパック』にセットになっているネットスーパーは、一般的に普及している他社ネットスーパーよりも商品数が少なめです。

そのような点から考えても『ライフサポートパック』はあまりお得なサービスとは言えないため、加入するのはあまりオススメできません。

https://32karu.net/nuro-apartment/

【お悩み別】NURO光のサポート問い合わせ窓口

契約前・新規契約に関する問い合わせ先

NURO光への加入を考えており、新規契約前に不明点を問い合わせしたい場合は、電話・メール・チャットで問い合わせ可能です。

電話窓口は混雑しやすく、時間帯によってはつながらない場合もあるため、そのような場合にはメールやチャットで問い合わせましょう。

利用中の疑問・トラブルに関する問い合わせ先

NURO光をすでに利用中で、使っている中で疑問やトラブルが起きた際には、悩み別に問い合わせ窓口がわかれます。

契約内容や料金などのインフォメーション系の問い合わせなら、サポートデスク。

インターネットに接続できないなどの技術的な問い合わせは、テクニカルセンター。

引越しやコース変更は、引越し・コース変更の専用ダイヤル…といった感じです。

解約に関する問い合わせ先

NURO光を解約したい場合は、NUROサポートデスクへの電話が必要です。

なお『NURO光forマンション』や『NURO光6Gs/10Gs』の解約には、それぞれ専用窓口がありますので、後述している専用窓口へ問い合わせてください。

NURO光forマンションについて

NURO光forマンションに関しての問い合わせ窓口は、通常のNURO光とは別窓口となっています。

電話で問い合わせる場合は、問い合わせの事前予約ができるNUROマンションサポート予約フォームから申し込みできます。

事前予約の際は、折り返し希望日時と問い合わせ内容の選択、名前・電話番号を入力します。

もしも事前予約なしで電話問い合わせをしたい場合には、通話料が有料とはなりますが、下記窓口で問い合わせが可能です。

NURO光 for マンションについてご興味がある方は、別記事「マンションで使えるNURO光2種類」にて詳しく解説していますので、あわせてご覧下さい。

https://32karu.net/nuro-apartment/

NURO光6Gs/10Gsについて

NURO光6Gs/10Gsに関しての問い合わせは、NURO ハイエンドサービス専用デスクで一括して問い合わせ受付をしています。

電話で問い合わせる際には予約が必要となっており、NUROハイエンドサービスデスク専用デスク予約フォームから予約できます。

折り返し電話の希望日時・問い合わせ内容を選択し、名前と電話番号の入力が必要です。

また通話料が有料とはなりますが、下記電話番号からも問い合わせできます。

なお、NURO光の6Gs10Gsサービスに関して興味がある方は、別記事「NURO光10Gs6Gsは契約しても大損！？」にて解説していますので、あわせてご覧下さい。

https://32karu.net/nuro-10gs6gs/

NURO光のサポートは混んでて繋がらない？電話・メール・チャット・LINEなら、早くサポートしてもらえるのはどれ？

NURO光への問い合わせ方法は、電話・メール・チャット・LINEと、様々な窓口から行えます。

その中でも電話は、直接オペレーターさんと話ができるメリットがありますが、デメリットとしては混雑時には電話が繋がらず待ち時間が長くなると言えるでしょう。

そのため待ち時間が少なく、サポートもバッチリしてもらいたい場合には、チャットかLINEが負担が少ないです。

また、どうしても電話でサポートをしてもらいたい場合には、混雑する時間帯を避けて電話するのが有効でしょう。

一般的には、朝と昼間(お昼休み)、18時以降、土日祝日は混雑しやすく繋がりにくいため、これらの時間帯を避けて電話するのが良いかもしれません。

NURO光はFAQも充実！自分で解決できるかも！？

NURO光はFAQも充実しています。内容によってはサポートに問い合わせをするよりもFAQを見て自分で解決したほうが早い場合もあるでしょう。

ここでは、NURO光で起こりがちな疑問・トラブルについて情報をまとめました。

(1)毎月の請求金額を確認したい、請求明細を見たい

NURO光の請求明細は「料金・特典・ポイント | マイページ」にログインすれば直近3ヶ月の請求額が確認できます。

請求明細書・領収書もここから印刷可能です。

その他の料金、支払い、キャッシュバックについては、So-netが特別に情報をまとめたページもあるので、「NURO光の料金絡みで困った…」という場合には、問い合わせる前にチェックするのが良いでしょう。

(2)接続方法について確認したい

NURO光の接続に関して、万が一インターネット接続できずに困っている場合には、FAQの「NURO 光の接続ができない」のページを見ながら対応すると解決するかもしれません。

NURO光に障害やメンテナンスが生じた際の情報も掲載されていますので、「NURO光が全然つながんない！」という場合には、電話での問い合わせよりも先に、こちらをチェックした方が良いでしょう。

(3)オプションを解約したい

利用しているオプションサービスを解約したい場合には、マイページのオプション・コンテンツサービスご利用状況から解約手続きが可能です。

マイページから解約したいサービス名を選択すると、そのサービスのページが表示されるので、利用停止（オプションサービスの解約）を選び、解約手続きを完了しましょう。

まとめ：NURO光のサポート窓口

ここまで、NURO光の問い合わせ窓口について解説してきました。

NURO光には、電話の問い合わせ窓口だけではなく、メール、チャット、LINEなど、様々な問い合わせ窓口が用意されています。

電話窓口は混雑時にはなかなかつながらないこともありますが、そこを補うべくしてメールやチャット、LINEの問い合わせも可能となっているため、それらを上手につかって効率的に問い合わせをするようにしましょう。

NURO光Wi-Fiレンタルサービスの概要

NURO光には、モバイルWi-Fiレンタルサービスがあります。

このサービスは有料レンタルとはなりますが、工事完了(開通)までのインターネットに接続できない期間をなくすことができるため、大変人気のサービスになっています。

NURO光は下り最大2Gbpsが売りの速いネット回線サービスではありますが、別記事「NURO光の2回の工事を、1日で終わらせる裏技を紹介！気になる条件は？」にも記載したとおり、開通工事が2回必要なこともあり、開通まで時間がかかることがあります。

その工事待ちのインターネットなし期間をつくらないために、このモバイルWi-Fiレンタルサービスは存在しているのです。

https://32karu.net/nuro-install-secrettrick/

初月980円、それ以降は1日32円でレンタルできる

モバイルWi-Fiのレンタル料金は、1ヶ月目が980円、2ヶ月目以降は1日32円かかります。

一般的に普及しているモバイルWi-Fiを契約した場合、1ヶ月当たり4,000円～5,000円程度かかるため、NURO光のレンタル料金はとても良心的で格安料金に設定されていると言えるでしょう。

工事不要ですぐに使える

モバイルWi-Fiは、電源をいれてデバイス接続するだけで、すぐに利用可能です。

利用に際して工事の必要はありません。

1日単位でレンタル可能

NURO光のモバイルWi-Fiは、1日単位でレンタル可能です。

先に挙げたとおり、初月980円、2ヶ月目以降は1日32円でレンタル可能となっています。

日割り計算されるため、無駄なく必要期間だけの料金支払いで利用できます。

レンタル開始日は、モバイルWi-Fiが到着した日からの利用開始となります。

コンビニや宅配でらくらく返却可能

返却方法は、モバイルWi-Fi到着時に同封されている「専伝票がついた返送用封筒」にモバイルWi-Fiをいれてポスト投函するだけで完了です。

自分で伝票を書く手間もなく、とても簡単に返却できます。

返却は、レンタル最終日の翌朝8時までにポスト投函することとなっており、万が一返却が遅れてしまった場合は、レンタル期間が自動延長されます。※レンタルは日割り計算される

NURO光のモバイルWi-Fi利用方法

NURO光のモバイルWi-Fiレンタルサービスは、以下のサービス概要・料金となります。

サービス自体は、大手モバイルWi-Fiレンタルサービスの『wifiどっとこむ』とSo-netが提携してサービス提供しており、NURO光ユーザー限定で通常料金より安く利用できます。

それではレンタルできるWi-Fiルーターの仕様や料金は、どうなっているのでしょうか？

最大速度612MbpsのSoftbankのモバイルWi-Fiをレンタルできる

NURO光でレンタルできるモバイルWi-Fiは、Softbank Airのルーターです。

レンタルできる機種は2種類。

HUAWEI製のルーター、『Softbank E5383』と『Softbank 601HW』です。

■NURO光モバイルWi-Fiの機種一覧

	見た目	概要
Softbank E5383		速度：最大300Mbps 重量：120g 電池：13時間
Softbank 601HW		速度：最大612Mbps 重量：135g 電池：8.5時間

7GBプランの場合はSoftbank 601HW、無制限プランだとSoftbank E5383とSoftbank 601HWのどちらかが届きます。

モバイルWi-Fiレンタルの申し込み～返却までの流れ

NURO光のモバイルWi-Fiは、以下の流れでレンタルします。

モバイルWi-Fiは、NURO光申込時に届く『ご登録完了メール』に記載された専用ページで申し込み手続きをします。

NURO光を申し込んだだけでは、モバイルWi-Fiレンタルの手続きは完了していないので注意して下さい。

万が一ではありますが、『ご登録完了メール』が届いていない場合には、NURO光の総合窓口（0120-117-260）へ問い合わせてみましょう。

申し込み完了後のモバイルWi-Fiは最短翌日発送となり、遅くても2～3日ほどで手元に届くはずです。

ただし在庫状況等によっては希望日から借りられない場合もあるため、「NURO光のモバイルWi-Fiを申し込みたい！」という方なら、早めに申し込みした方が良いでしょう。

レンタルしたモバイルWi-Fiは、到着時に同封されている「専伝票がついた返送用封筒」を使って返却します。

返却方法は簡単で、「専伝票がついた返送用封筒」にモバイルWi-Fiを入れてポスト投函すれば完了となります。

NURO光のモバイルWi-Fiは借りたら損？それともお得？

NURO光のモバイルWi-Fiレンタルサービスは、開通工事完了までの期間、ユーザーがインターネットが使えない期間に不便にならないよう提供されているサービスです。

このモバイルWi-Fiレンタルサービスは、『レンタルwi-fiどっとこむ』を特別割引料金で利用できるため、NURO光と別でモバイルWi-Fiをレンタルするよりも安く済みます。

そのため、NURO光のモバイルWi-Fiレンタルサービスは金額で考えるならお得なサービスと言えるでしょう。

なお、自分でWiMAX2+などのモバイルWi-Fiを契約して、短期間で解約した場合には、違約金+端末代金などを請求されることになります。

NURO光開通後もモバイルWi-Fiを必要としているのでなければ、違約金や端末代金のかからないNURO光のモバイルWi-Fiレンタルサービスを利用した方がお得と言えるでしょう。

まとめ：【開通まで使える】NURO光のレンタルWi-Fiは初月980円で使えてお得？

この記事では、NURO光のモバイルWi-Fiレンタルサービスについて解説しました。

NURO光は開通工事完了までの期間、ユーザーがインターネットを使えるように日割り料金でレンタルできる、モバイルWi-Fiレンタルサービスを提供されています。

料金は初月980円、2ヶ月目以降は1日32円となっており、違約金や端末代金もかからず、短期間モバイルWi-Fiを利用したい人にはぴったりの料金プランに設定されています。

なお、NURO光にまだ申し込みしていない場合には、どの窓口や特典・キャンペーンを選ぶかが重要です。

NURO光については別記事「NURO光代理店全18社+α比較まとめ」でも解説しているとおり、代理店選びだけでも全18社からチョイスする必要があります。

よりお得な特典・キャンペーンでNURO光を始めたい方や、「高額キャッシュバックが欲しい！」という方には、別記事「NURO光の最新特典・キャンペーンTOP3」でも特典・キャンペーン解説をしていますので、あわせてご覧ください。

https://32karu.net/nuro-cam/