NURO光の悪い点・良い点を全部解説!速度やキャンペーンの注意点は?!

Cひかりの評判は最悪!?電話に出ないと家まで勧誘に来る!?怖すぎる実態を大暴露!

みつかるネット
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みつかるネット」編集部です!

Cひかりは最大2Gbpsの光回線。
ハイスペックなのは、世界最速クラスの光回線NURO光のシステムを転用しているから…なのですが、ネット上にはCひかりに対する不満の声も多数あります。

■Cひかりに対する不満の声
・Cひかりの電話勧誘しつこい
電話に出ないと家まで来る
・Cひかりのサポートがクソ
・Cひかり解約したい

提供しているCマーケティング株式会社から勧誘されて「Cひかり、安くなるし速くなるって言われたし、いいのかな…?」と迷ってる方もいるかもしれませんが、実際どうなのでしょうか?

怪しい話も多いCひかり、ズバっと解説しました。

Cひかりのサービス内容・料金・キャンペーン

Cひかりは、NURO光のシステムを流用(いわゆるOEM)して提供している回線なので、NURO光と似たようなサービス内容・料金形態となっています。

提供しているのはCマーケティング株式会社で、公式ページに掲載されている情報によると、2020年11月現在の加入者数は13,000人以上いるそうです。

Cひかりロゴ
最大速度 2Gbps
月額料金 4,980円
標準サービス 無線LAN
契約期間 2年(自動更新)
工事費 40,000円
※30ヶ月分割請求
セット割 ソフトバンク携帯・スマホ
※CひかりはCひかりセット割と言っているが、中身はおうち割光セット
キャンペーン 最大50,000円キャッシュバック
※他社回線の解約金を5万円まで負担
公式ページ Cひかり公式ページ

回線自体はNURO光なので、最大2Gbpsで速いけど…

Cひかりの最大速度は2Gbps。
世界最速クラスの光回線のNURO光とまったく同じ回線を使っているので、速い回線速度に期待できるでしょう。回線自体の品質は良いので、契約した後の満足度も高いハズです。

▼速い速度に期待できるCひかりだが、
本家のNURO光より高いし、サービスが残念…
Cひかりは速い?

ただし、Cひかりの月額料金は4,980円で、NURO光よりも高額(NURO光は4,743円)です。しかも、NURO光はセキュリティが無料なのに、Cひかりは有料…。つまり、Cひかりは『回線スペックは良いけど、NURO光より料金が高くてサービス(セキュリティ)が少ない』と言えます。残念…。

Cひかりのサポートは手厚いらしいけど…

Cひかりでは、『手厚いサポート』を売りにしています。

ホームページを見てみると、『アフターコール(契約後の電話)で常にお客様に寄り添ったサポート』と書いてありますが、そういった確認電話は、Cひかりに限らずどこでもやっていることです。特別なことではありません。

▼Cひかりは、手厚いサポート売りだが、
アフターコールは別に特別なことではない。
Cひかりアフターコールサポート

また、Cひかりのサポートは外注です。
サポートを外注にすること自体は珍しくありませんが、電話での問い合わせは完全予約制となっているので、混み具合によってはサポートをすぐに受けられない可能性があります。

予約制…ということは、Cひかりを解約する時も予約が必要ということになります。つまり、解約するタイミングによっては更新月を跨いでしまう危険性もあるので、ユーザーからすると不便極まりないでしょう。

なお、有料オプションとして、500円/月で満足サポート、さらに+500円/月で遠隔サポートもありますが、どのみち有料なので『お金を払わなければ、一般的なサポートすらしてもらえない』と感じる人もいるかもしれません。

▼Cひかりのサポート電話は、予約が必要。
聞きたい時に聞けないし、何かと不便かも。
Cひかりサポート

そういった意味では、別ページ「NURO光のメリット(5)カスタマーサポートが手厚い」で書いているように、追加料金なしで電話・メール・チャット・ラインでしっかりサポートしてもらえるNURO光の方が利便性は高く手厚いと言えるでしょう。

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「サポートしっかりやりますよ!」て言ってるのは良いんだけど、Cひかりを解約する時も予約が必要になるのとか超ビミョーでしょ…

キャンペーンは、5万円キャッシュバックだけど…

Cひかりでは、他社回線の解約金を最大50,000円まで負担してもらえます。違約金がかからない場合のキャッシュバックは10,000円。

違約金のかかる乗り換えの際にはうれしい特典と言えますが、解約に5万円もかかることは稀なので、特典としてお得か…?というとビミョーかもしれません。

■CひかりとNURO光のキャンペーン比較
Cひかり NURO光
キャッシュバック 最大50,000円
※他社回線の解約金負担(かかった分だけしか支払われない)
※違約金がない場合は1万円
45,000円
NURO光公式キャンペーン

Cひかりで5万円キャッシュバック!』と言われたら、すごくお得に感じる人もいるかもしれませんが、実際にもらえるのは解約金として支払った分だけです。

そもそも、5万円の解約金は滅多に発生しません。
ネット回線を契約して1ヶ月でやめた…みたいな場合でない限りはそこまで高額な請求が来ることはないので、Cひかりのキャンペーンは、ぱっと見は派手ですがビミョーな内容とも言えます。

▼Cひかりのキャッシュバックは高額っぽく
見えるが、実際にお得かと言うとビミョー。
Cひかりキャンペーン

仮に解約違約金として9,500円を支払った場合、もらえるのは9,500円だけ。それなら、申し込みで45,000円を受け取れるNURO光の方がお得になる人がほとんどでしょう。

「すでにCひかり申し込んじゃったけど、やめたい…」という場合は、工事前なら無料キャンセル可能

このページの「Cひかりの評判は最悪!?電話に出ないと家まで勧誘に来る!?」でも書いていますが、Cひかりは積極的に電話・訪問勧誘を行っています。

かなりガツガツ営業をやっているので、中には「営業マンに押し切られて契約しちゃったけど…キャンセルしたい」と思ってる人もいるでしょう。

▼Cひかりの開通工事をする前なら、
電話1本だけで無料キャンセルできる。
Cひかり解約

Cひかりをキャンセルする場合、Cひかりの新規受付ダイヤル0120-769-652に電話するか、アフターコールが来た際に「気が変わったのでやめます」と伝えるのが良いでしょう。

気を付けたいのは、工事前にキャンセルすること。工事が完全に終わった後(工事は2回あるので1回目の工事後はセーフ)だと、キャンセルではなく解約になってしまうので解約違約金などが発生する可能性もあります。

キャンセル後に、Cひかりの上位互換的なサービス内容で、圧倒的にお得なキャンペーンもあるNURO光に申し込むのもオススメです。

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Cひかりの評判は最悪!?電話に出ないと家まで勧誘に来る!?怖すぎる実態を大暴露!

Cひかりは電話+訪問で勧誘しています。
ウソかホントか…ネット上には『Cひかりは勧誘電話に出ないと夜に訪問してくる』といった評判・口コミもあり、Cひかりの勧誘手法に対して不快な思いをしている人は少なくないようです。

電話に出ないと、NTTの関連会社を名乗って夜に訪問営業するような悪質な会社です一度断ってもインターフォンを何度も押され無言で立ってて気持ち悪い

引用元:電話番号検索 jpnumber

この手の口コミは何件かあります。
もし本当にCマーケティング株式会社がこんな勧誘をしてるなら、勧誘された人からは気味が悪すぎて最悪な印象しか抱かれないでしょう。

▼Cひかりの営業(Cマーケティング株式会社)は、
電話に出ないと家まで勧誘しにやってくる!?

余談ですが、CひかりのCはチャリティ(charity)のCだそうです。Cひかりでは、売り上げの一部を日本赤十字社に寄付していたり、新型コロナでマスクが不足した際には会員にマスクを配布するなど、チャリティ感のある活動をしています。

そういったクリーン(?)な活動をしている一方で、Cひかりの勧誘の評判は最悪レベルと言ってもいいレベルです。TwitterでもCひかりの評判を見ると、こんな不満の声がゴロゴロ出てきます。

こんな感じの「NTTの名前を出されたけど、話を聞くと全然関係なかった」「勝手に契約したことになってた」という話がゴロゴロ出てきます。

中にはモデム交換詐欺(モデムを交換する、と言って回線を乗り換えさせるブラックな営業手法)まがいの勧誘を受けた人もいるようなので、Cひかり(Cマーケティング株式会社)の勧誘手法については何らかの問題がある…と感じる人も多いでしょう。

▼Cひかりの勧誘の評判は最悪レベル。
サービス内容なども本家のNURO光には敵わない…
Cひかり評判

ここまで何度か書いていますが、Cひかりは、世界最速クラスの光回線NURO光のシステムを流用して提供しているサービスです。

回線がNURO光なので速い速度に期待できますが、料金やキャンペーンにおいては、ハッキリ言って『CひかりはNURO光の下位互換サービス』と言っても過言ではないので、勧誘の悪評も相まって残念なサービスと言えるでしょう。

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電話出ないと家まで勧誘しに来るのは、気持ち悪いし怖い…!やめてー!

Cマーケティング株式会社は謎の怪しい会社!?

Cひかりを提供しているのは、Cマーケティング株式会社です。

Cマーケティング株式会社
■Cマーケティング株式会社の会社概要
会社名 Cマーケティング株式会社
会社住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区岩井町333番地7号
TEL ●新規受付0120-769-652
●サポート※Cひかりの解約も受付
0570-099-084
03-6705-8972
代表者 岩岡拳汰
会社ホームページ なし

Cマーケティング株式会社には会社ホームページがありません。そのため、どんな会社なのか不明です。会社住所として公開されている住所は、どう見ても一般の家…

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Cマーケティング株式会社は怪しい会社!と断言できるワケじゃないんだけど、謎な部分が多い…

代表者の岩岡拳汰氏の名前で検索すると、『コールフォース株式会社』『C Career株式会社』というC繋がりっぽい会社情報も出てきますが、Cマーケティング株式会社との関係性は謎です。

別に会社ホームページがないことや家を会社にしていること自体は悪いことではありません。しかし、一般的な会社と比較するとCマーケティング株式会社の情報はあまりにも少なく、不透明感が否めないのも事実でしょう。

▼Cひかりを提供するCマーケティング株式会社、
怪しい…ワケでもないけど、色々不透明で謎が多い。
Cマーケティング株式会社

その上で、評判最悪な勧誘を行っていると印象的には『Cひかり(Cマーケティング株式会社)は怪しいサービス・会社』という印象を持ってしまう人も少なくないでしょう。

参考までに、Cひかりと同様にNURO光のOEMサービスを提供しているファミリーギガの場合は、会社住所などもしっかり公表しています。(こちらも勧誘の評判はイマイチですが…)

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まとめ:Cひかりの評判は最悪!?電話に出ないと家まで勧誘に来る!?怖すぎる実態を大暴露!

このページでは、Cひかりについて解説しました。

このページの「Cひかりのサービス内容・料金・キャンペーン」でも解説した通り、Cマーケティング株式会社が提供するCひかりは、NURO光のシステムを流用して提供(いわゆるOEM提供)されている光回線です。

NURO光は世界最速クラスの光回線なので、Cひかりの速度にも大いに期待できますが、同時にイマイチな要素も少なくありません。

Cひかりのココがイマイチ…
  1. NURO光より月額料金が高い
  2. NURO光よりサービスが残念(セキュリティなし)
  3. サポートは予約制&有料(月500円)
  4. キャッシュバックはNURO光より少ない
  5. 勧誘の評判は最悪レベルに悪い
  6. 電話に出ないと家まで来る!?
  7. 提供元のCマーケティング株式会社は謎が多い

特に、このページの「Cひかりは、電話に出ないと家まで勧誘に来る!?」に書いたように電話に出ない人の家に訪問営業が来る…という話が事実なら、迷惑以上にマイナスのイメージを持つ人も多いのではないでしょうか。

また、CひかりとNURO光を比較すると、Cひかりに勝ち目はまったくありません。勧誘の評判もすこぶる悪いですし、何か特別な事情がない限りは契約するメリットは少ないでしょう。

Cひかりには、イマイチな要素があまりにも多いので、同じ2Gbpsの回線にしたい場合は、NURO光の方があらゆる面で優れています。

■NURO光とCひかりの比較
NURO光 Cひかり
最大速度 2Gbps
月額料金 4,743円 4,980円
標準サービス ・無線LAN
・セキュリティソフト
・無線LANのみ
キャッシュバック 45,000円
NURO光公式キャンペーン
最大50,000円
※他社回線の解約金負担(かかった分だけしか支払われない)
※違約金がない場合は1万円

もらえるキャッシュバックについてもNURO光の方が数万円単位でお得になる(NURO光では45,000円キャッシュバック)可能性も高いため、仮にCひかりに勧誘されて申し込んでしまった場合でも、一度キャンセルしてNURO光に申し込んだ方が良いかもしれません。

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